Tchibo公司簡(jiǎn)介
Tchibo創(chuàng)建于德國(guó)，兩年前的銷售額達(dá)到了46億美元。這家本來(lái)是經(jīng)營(yíng)咖啡生意的漢堡公司近年來(lái)在德國(guó)零*售業(yè)中迅速崛起，成為德國(guó)大的寄售公司，世界五大咖啡銷售商。
想像得到嗎？除了是德國(guó)大的咖啡分銷商，Tchibo還是該國(guó)十大服裝零售店之一。每年，Tchibo在其自有的TCM品牌下出售1800種商品，這甚至能占到某些商店銷售額的75%，每種產(chǎn)品的銷量甚至可以達(dá)到10萬(wàn)件?，F(xiàn)在，Tchibo的連鎖店開到了世界各地，除了有形產(chǎn)品，出售服務(wù)是Tchibo的另外一個(gè)亮點(diǎn)：2004年，公司和歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O2聯(lián)合銷售按單一費(fèi)率結(jié)算的手機(jī)，結(jié)果有43.5萬(wàn)人在一年就簽了合同。
Tchibo還是很多中小企業(yè)的夢(mèng)魘。知道Tchibo“以小搏大”嗎？就是靠它的星羅棋布的咖啡小店銷售從時(shí)裝到小電器在內(nèi)的種類繁多的日用消費(fèi)品系列，銷售策略是每周推出一個(gè)新的、應(yīng)季的系列，每個(gè)系列通常只在不大的貨架上擺放一兩個(gè)星期就被撤換下來(lái)。這些系列的特點(diǎn)是在價(jià)格上可以與著名的低端廉價(jià)商品店如Aldi和Lidl匹敵，而在設(shè)計(jì)上又是向同類的高段商品看齊，創(chuàng)造出TCM的神話。
Tchibo的成功讓眾多慘淡經(jīng)營(yíng)的德國(guó)商家和廠家眼紅，在他們眼里，TCM的成功秘訣就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行“偷盜、抄襲和模仿”。“時(shí)代周刊”講了如下連個(gè)例子：
一家德國(guó)小廠商總共用了相當(dāng)于五名設(shè)計(jì)師一年的勞動(dòng)設(shè)計(jì)出一款可折疊隨身聽耳機(jī)，但是他們的產(chǎn)品上市不久，Tchibo就推出一個(gè)按同樣方式折疊的耳機(jī)。這家小廠商通過(guò)法庭緊急起訴，阻止了Tchibo進(jìn)一步銷售這一款耳機(jī)。
還有一家廠商則除了嘆氣別無(wú)它法。該公司2004年推出一款圖案為小天使手捧心型圖案的桌布，售價(jià)為40歐元；不久之后Tchibo也銷售幾乎是同樣圖案的桌布，售價(jià)不到10歐元。雖然在該廠商通過(guò)法律渠道做到了讓Tchibo不再銷售這款桌布，但是在二年圣誕節(jié)前，Tchibo又推出一款類似圖案的桌布，不同的只是小天使這回手捧的是小星星。再次被告上法庭的Tchibo辯解說(shuō)，小天使圖案是常見的圖案，任何人都可以用，不是什么人的專利。
面對(duì)眾多侵權(quán)指責(zé)，Tchibo表態(tài)說(shuō)：TCM品牌的產(chǎn)品都是Tchibo獨(dú)家設(shè)計(jì)；Tchibo的人當(dāng)然要參加各種展覽會(huì)，考察流行與時(shí)尚的新動(dòng)向，但是從來(lái)沒有刻意去抄襲去偷盜設(shè)計(jì)，很多時(shí)候Tchibo的設(shè)計(jì)師并不知道一款設(shè)計(jì)已經(jīng)被一家小公司注冊(cè)了專利；如果出現(xiàn)這種設(shè)計(jì)類同的情況，只要有法律依據(jù)，Tchibo都會(huì)承認(rèn)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
作為頂級(jí)德國(guó)品牌之一，奇堡（ Tchibo ）是德國(guó)烘烤咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先者，其核心價(jià)值體現(xiàn)在品質(zhì)的可靠、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量的保、思想的創(chuàng)新和對(duì)事業(yè)的激情。奇堡是 1949 年由麥克斯·赫氏和查理·奇陵 - 禾研共同創(chuàng)建的。公司的名字 Tchibo 就是查理·奇陵 - 禾研的姓（ TCHI ）加上德文豆的前兩個(gè)阿拉伯字母（ BO ）組成。
半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，奇堡一直專注于咖啡豆的制作和生產(chǎn)，在咖啡市場(chǎng)樹立了高品質(zhì)和高新鮮度的品牌形象。不斷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的豐富及銷售渠道的拓展，奇堡從最初的郵售咖啡公司迅速成長(zhǎng)為一家國(guó)際性的企業(yè)。目前奇堡業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)咖啡零售發(fā)展到商品銷售和服務(wù)等眾多領(lǐng)域，銷售渠道遍布全球，旗下?lián)碛形宕笃放啤?/span>
奇堡歷史
1949 年： Max Hertz 與 Carl Tchilling- Hiryan 合伙成立奇堡（ Tchibo ），
TCHI = Carl's 的姓氏 & BO = BOHNE ，在德文中是 “ 豆 ” 的意思；
1954 年：現(xiàn)代化的烘烤工廠建成；
1957 年：奇堡咖啡吧面世；
1969 年：奇堡咖啡吧進(jìn)入面包店、糖果店；
1972 年：引入服務(wù)概念，奇堡咖啡進(jìn)入辦公室
1983 年：成立出口事業(yè)部；
1990 年： Tchibo Holding 成立；
1991 年：柏林烘烤工廠投產(chǎn)；
1993 年：波蘭烘烤工廠投產(chǎn)；
1998 年：收購(gòu) Eduscho ；
現(xiàn)在：
· 世界第五大、德國(guó)第一大烘烤咖啡生成商
· 在德國(guó)、俄羅斯、波蘭擁有 5 個(gè)烘烤基地
· 每天向消費(fèi)者提供 1,000 萬(wàn)杯咖啡
· 客戶的保有率超過(guò) 80%
· 擁有 5 大品牌
Tchibo公司驗(yàn)廠社會(huì)責(zé)任行為守則-Tchibo驗(yàn)廠咨詢專題
Tchibo公司驗(yàn)廠社會(huì)責(zé)任行為守則
Tchibo業(yè)務(wù)往來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)條件，我們要求業(yè)務(wù)伙伴（供應(yīng)商、供應(yīng)商的制造商和分包商）至少能尊重和保護(hù)員
工下列的基本權(quán)利。無(wú)論員工是否由其直接雇用，或是否簽訂雇傭合同，均在此標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)范圍之內(nèi)。
1 強(qiáng)迫性勞工
雇傭關(guān)系是自由選擇的結(jié)果。業(yè)務(wù)伙伴不得雇用任何形式的強(qiáng)迫性、拘禁性、奴役性或其他類型的非自由勞工。員工不應(yīng)是個(gè)人行動(dòng)自由依法受到限制的人士。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生產(chǎn)產(chǎn)品?！秶?guó)際勞工組織公約》29 條和105 條適用。
2 童工
不得使用童工。受雇的年齡不得低于完成義務(wù)教育的年齡，且在任何情況下不得低于15 歲（根據(jù)《國(guó)際勞工組織公約》138 條，若國(guó)家法律允許，年齡也可為14 歲）。應(yīng)遵守國(guó)內(nèi)關(guān)于保護(hù)青年員工的法規(guī)。《國(guó)際勞工組織公約》79 條、138 條、142 條、182 條和《國(guó)際勞工組織建議書》146 條適用。
3 歧視
應(yīng)確保所有員工受到公平對(duì)待，擁有均等機(jī)會(huì)。不能容許員工因性別、年齡、、人種、種族、社會(huì)背景、殘疾、籍貫、國(guó)籍、勞工組織（包括工會(huì)）成員身份、政治立場(chǎng)、性取向或任何其他個(gè)人特征而受到歧視?！秶?guó)際勞工組織公約》100 條、111 條和159 條適用。
