Staples合約業務
Staples Contract Business( Staples合約企業)主要服務于簽約的中大型企業(50人以上) 和財富1000強公司,合約客戶能夠享受到個性化的服務和價格,同時可供選擇的產品種類多達8萬種。 Staples Contract Business包含兩家企業分別是Staples National Advantage 和Staples Business Advantage, 分別專注服務于財富1000強企業和中大型企業 。隸屬于Staples的Staples Nation Advantage 是一家全球性的文具專業公司主要服務于合約客戶。
StaplesLink向客戶提供BtoB的電子商務解決方案,此網站開通于1999年10月,目前服務于近1萬家機構和50萬會員。StaplesLink能夠提供即時產品采購清單 、公司合約價格、訂單狀態查詢等服務。設立StaplesLink主要是用來幫助企業采購經理有效的控制并降低辦公采購成本。
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Staples 商業期刊網站銷售
Staples Business Delivery是結合Staples和Staples Catalog business( 期刊銷售)的綜合優勢的特有銷售渠道。專著服務于小型企業,客戶可通過電話或網絡的方式選擇購物。
Staples 是Staples公司設立的專門服務于小型企業的電子商務網站,集合Staples 15年經營經驗、眾多的供貨渠道和客戶服務專家,Staples降低企業成本,協助企業共同成長。Staples開通于1998年11月,網站提供45000多種超低價商品、10萬多種可下載軟件及的商業服務。客戶可享受購物滿50美元即可免費送貨的便利。客戶同時可選擇在www.quill或Staples加拿大電子商務站點購物。
Staples在1989年開始期刊銷售—就是所謂的Staples Direct, 服務于喜歡期刊購物和送貨的小型企業 。每天傳統目錄(類似期刊)提供的6000多種超低價辦公用品及特殊訂單目錄提供的25000多種商品滿足美國、加拿大、聯合王國和德國的目錄采購需求
Quill
1998年5月,Staples收購位于Lincolnshire 的Quill公司—辦公用品直銷模式領導者,Quill和Quill仍作為隸屬于Staples的一個獨立的品牌運作,服務于工業企業或特殊行業的中小企業如法律、醫藥和教育等。
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歐洲
Staples在1992年開始在歐洲的運營,現在在聯合王國、德國、荷蘭和葡萄牙經營175家店面,Staples在聯合王國和德國提供送貨服務。早在2002年,staples在德國開通其在歐洲的家電子商務網站
Staples零售店
美國 Staples超市及便利店
每一家Staples超市擁有7000多種品牌商品,滿足于企業和個人的采購需求。服務產品包括辦公耗材、 辦公家具、小型商務整機、電腦和附件等。 Staples向所有客戶承諾提供市場低價的商品。除此之外,所有Staple超市都能夠提供的商務印刷服務,獲得UPS授權Staples的物流節點能夠提供便捷及時的送貨服務。 以上能夠保證Staples真正做到一站式的辦公采購服務。
家庭用戶同樣可以享受到Staples只向教育系統提供的低價服務,比如多樣的ODM產品能夠滿足家庭的金融投資、稅收管理等
每一家Staples超市擁有35-40名全職和兼職員工。
Staples便利店普遍位于人口密集的市區,可以說是Staples超市的縮小版。但是小店面并不意味只是簡單的縮小,便利店同樣能夠提供5600多種熱賣商品,同樣能夠承諾市場低價。
目前Staples便利店主要分布在美國的波士頓、紐約、華盛頓特區、Philadelphia。和其他Staples零售店相比,便利店更專注于服務的提升、商品的多樣化及超低價的承諾實現。
加拿大
Business Depot(商務大型超市)(Staples地區運營管理和超市分支機構)是Staples公司在加拿大獨立運作的機構,亦是公司在加拿大的直屬分公司。
Business Depot(商務大型超市)在1991年由Jack Bingleman創建,由Staples和一些投資機構共同投資成立。
目前Business Depot在加拿大運作191家零售店,向客戶提供訂貨金額50美金以上的免費送貨服務。
(大不列顛及北愛爾蘭)聯合王國
家Staples UK 零售店成立于1993年4月 Swansea市。由Staples和Kingfisher(上市公司)合資成立。今天,Staples UK已成為Staples公司完全所有的全資子公司,在聯合王國擁有78家零售店。
每家Staples UK零售店提供大約5000多種辦公用品,承諾市場低價的服務和送貨服務。
德國
Staples Der Büro-Megamarkt 成立于1989年,是歐洲辦公采購超市的先驅。目前在整個德國北部有56家Der Büro-Megamarkt 零售店。每家Staples Der Büro-Megamarkt 零售店經營5000多種辦公用品并提供送貨服務。
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史泰博為保護環境與APP解約
2008年,辦公文具行業巨頭史泰博(Staples)解除了與全球排名靠前的亞洲漿紙業有限公司(Asia Pulp & Paper Co. Ltd., APP)簽訂的所有合同,此舉折射出對破壞森林以及全球變暖的擔心正在影響美國紙張采購大戶的商業決策。
就在不久前,史泰博大約9%的紙張都采購自APP,并把這些以影印及辦公用紙為主的產品附上了自己的品牌。即便在過去幾年里,像Office Depot Inc.這樣的美國、歐洲以及亞洲用紙客戶已經因為APP環保不力與它終止了合作,但史泰博還一直對APP“不離不棄”。史泰博的想法是,維持供貨關系能促使APP改善自己的環保紀錄。
但史泰博負責環境事務的副總裁馬克?巴克雷(Mark Buckley)表示,該公司已于1月底取消了和APP的所有合同;預計這家位于馬薩諸塞州的企業將在下周正式宣布這一決定。
巴克雷表示,公司認為不可能再與APP繼續保持合作了;因為史泰博并未看到APP在環保方面取得了任何進步。他指出繼續從APP采購會給史泰博的品牌形像帶來大的傷害。史泰博并未透露其紙張銷售規模。
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