新大呼和浩特鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),
建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營理念:“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價(jià)值,用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航”,切實(shí)讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。。
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績效自然高一點(diǎn)。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。在企業(yè)文化建設(shè)方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶服務(wù)水平學(xué)習(xí),一系列動作正是我們積極實(shí)
踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實(shí)寫照。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,終達(dá)到客戶和公司都滿意
售后服務(wù)規(guī)章制度
一、技術(shù)員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
呼和浩特鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
江蘇新大高空工程有限公司(竭誠為您服務(wù))!江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在鹽城發(fā)展事業(yè)。為客戶量身定制個(gè)性化服務(wù)。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。通過網(wǎng)絡(luò),電話等各種方法,及時(shí)、高效地發(fā)現(xiàn)及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
客戶公司要對每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定,要按照既定的流程向客戶提供服務(wù),客戶在不同時(shí)間都會得到統(tǒng)一的服務(wù),體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。。提供的服務(wù),讓顧客完全滿意。。
3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨 豐富的工程項(xiàng)目歷練使得江蘇新大擁有一支強(qiáng)大的項(xiàng)目管理運(yùn)作團(tuán)隊(duì),數(shù)十名富有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員,不但具有的專業(yè)知識,且通過一個(gè)個(gè)成功的工程項(xiàng)目的打造更加具備了良好的溝通和統(tǒng)籌能力; 多年來始終本著"優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量至上、各類工程、跟蹤服務(wù)、講究信譽(yù)、確保、定期回訪"優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。 筑質(zhì)量長城,興中華經(jīng)濟(jì)。 為什么選擇江蘇新大高空工程有限公司 八大優(yōu)勢給您帶來更多保障 1、高空核心技術(shù)企業(yè),工程實(shí)例有保證 始終遵循“誠信為本、業(yè)主至上、建精品工程、樹時(shí)代豐碑”的經(jīng)營宗旨; 公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,利用先進(jìn)技術(shù)和高科技材料,以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。施工人員都經(jīng)過相關(guān)部門的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。。 做專業(yè)售后服務(wù),助品牌深入人心。。顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
公司專業(yè)承接:煙囪刷標(biāo)志寫字、水泥煙囪刷航標(biāo)色環(huán)、煙囪刷涂料美化、鍋爐房煙囪內(nèi)壁防腐粉刷、磚煙囪粉刷維護(hù)、煙囪防腐保養(yǎng)、磚煙囪內(nèi)壁防腐、水泥煙囪玻璃鱗片防腐、煙囪內(nèi)壁OM涂料防腐、鋼煙囪耐酸膠泥防腐、脫硫塔防腐、噴淋塔防腐、鍋爐房煙筒內(nèi)壁探傷拍照、煙囪美化、100米煙囪刷色環(huán)、煙囪刷航標(biāo)、砼煙囪涂刷標(biāo)志、120米水泥煙囪刷油漆寫字、鋼筋混凝土煙囪刷涂料、鍋爐房煙囪刷航標(biāo)寫字、方煙囪刷油漆保養(yǎng)、80米鋼煙囪防腐維護(hù)、煙道內(nèi)壁防腐、煙囪裝飾施工、60米冷卻塔防腐工程、電廠冷卻塔刷涂料畫圖、煤棚輸煤棧橋防腐、煙囪防腐、煙囪脫硫防腐、磚煙囪內(nèi)壁OM涂料防腐。。針對高空服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
保護(hù)環(huán)境,預(yù)防污染;節(jié)省資源,減少浪費(fèi);全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會。。遵循“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務(wù)上不斷創(chuàng)新:2002年率先在全國推出高空維修提前預(yù)約快修服務(wù);2005年,針對客戶需求提供預(yù)約上門快修服務(wù),同時(shí),不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量,預(yù)約服務(wù)流程,提高了保養(yǎng)維修效率,確保高效服務(wù)的實(shí)施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個(gè)市、區(qū)、縣。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。 成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世”的運(yùn)營服務(wù)理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅(jiān)持以客戶需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費(fèi)者“修得放心,用得舒心”。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。。 我們堅(jiān)定地認(rèn)為:培訓(xùn)是一個(gè)比胡亂指責(zé)員工更好的方法 管理應(yīng)該從這里開始,并持續(xù)下去...... 21世紀(jì)成功的人是有學(xué)習(xí)力的人,成功的企業(yè)是有學(xué)習(xí)力的企業(yè)。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。創(chuàng)建具競爭力的高空獨(dú)立企業(yè)是新大人共同的目標(biāo)。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
客戶之所以不斷咨詢,就是因?yàn)槲覀冊诜?wù)中,并沒有提供這種價(jià)值,或是沒有達(dá)到客戶的期望值。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作,服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義:一是要了解各個(gè)客戶所要維修的項(xiàng)目;二是要服務(wù)好每個(gè)客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。。
打造煙囪維修服務(wù)。。并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達(dá)到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。。 服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新是服務(wù)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。。 工作為了生活好,安全為了活到老。。
煙囪拆除首先要確定煙囪拆除的方案,觀看煙囪周圍場地的情況,確定是采用“人工拆除”的方法,還是用“定向拆除”的方法。。 好品牌好品質(zhì),品牌售后完美如意! 了卻您的后顧之憂,是我們義不容辭的責(zé)任! 買著放心,用著放心,售后服務(wù)更放心。。我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。。
新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神,在全企業(yè)管理層中開展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動,在“思”和“創(chuàng)”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn),取得了非常好的成效。 6、我們的核心競爭力 對工程啟動前的測算和把控;對施工過程進(jìn)度和質(zhì)量要求的全過程管理;施工結(jié)束后的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”驗(yàn)收與總結(jié);成熟可靠的售后服務(wù)保障。中心遵循“誠信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的理念融入到對客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),鑄造了誠信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。。