業務背景
傳統食堂場景中的消費模式存在消費介質攜帶不方面、容易丟失,消費過程不安全,以及消費體驗差等問題。銀行的學校/機關單位等客戶的食堂也存在類似問題。為幫助銀行解決銀行客戶食堂問題并加強雙方合作粘性,海康威視提供基于移動互聯網的SAAS架構的全新智慧食堂整體解決方案。
一方面通過食堂消費服務的智能化升級改造,幫助客戶提升食堂消費體驗;另一方面通過食堂消費嵌入支付結算業務,擴展金融服務,將金融服務和金融科技融入到客戶的日常消費場景中。
平臺架構
海康威視智慧食堂解決方案采用云平臺輕量化架構,部署在云端的服務,適用于銀行、學校、工廠等無法單獨部署服務的食堂消費場景,輕運營,成本低,并且可以實現銀行食堂門戶的嵌入、支付的對接,消費產品也能直接對接銀行自研食堂系統,實現食堂消費業務。
業務應用
平臺應用功能豐富,包括賬戶管理、消費配置、補貼優惠、交易查詢、統計報表等;支持刷卡、掃碼、刷臉多種支付方式;有輸入金額、定額、計次等消費模式,同時支持移動送餐、訂餐、點餐等多種模式。
還支持客流統計、明廚亮灶、信息發布等多個業務場景需求。
方案價值
食堂管理價值
食堂消費服務的智能化升級改造,讓消費體驗更加高效便捷,人臉、卡、二維碼多種結算方式并行減少就餐高峰擁堵;精準豐富的食堂消費報表,方便食堂財務管理,減輕對賬壓力。
銀行業務價值
通過食堂消費嵌入銀行支付流程,給銀行多個部門帶來了開卡開戶/線上引流/資金沉淀等不同的附加業務價值,而且銀行打通了金融支付業務,增強了與客戶的合作粘性。
成功案例
通過食堂消費項目給銀行網金部/卡部/機構部帶來了資金沉淀、開卡卡戶、掌銀月活等多種業務價值。