一、質量保證
星光牌系列產品，將嚴格按ＩＳＯ９００２質量管理體系中的要素 組織生產。根據用戶訂貨的 技術要求，精心設計，嚴把原材料進貨質量關。在生產過程中，確保每道工序中１００% 合格后方能轉入下一流程。出廠前除按規定做出廠試驗外，還有并聯網及電氣聯動試驗，以全優的產品質量，獲得用戶完全的滿意。　

二、技術培訓計劃
１．制造廠負責使用單位的人員培訓（具體人員由貴方安排）
２．我司將定期、不定期的由高級工程師對受培訓人員進行授課，主要采用理論與實踐相結合的授課模式。
３．受培訓人員將通過理論、實踐考核，合格者頒發操作證書。　

三、售后服務承諾
１．三包服務范圍：凡屬一切機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務范圍。
２．三包服務期限：產品出廠１５個月；產品調試后一年；實際使用１０００小時（以上三個條件以先達到者為準）。三包期后我司將對用戶進行終身跟蹤服務。

四、安裝調試服務承諾
星光公司的用戶均享受免費調試服務。在接到用戶需要三包服務通知后，本地區２４小時內到達，外埠４８小時到達，邊遠地區 ７２小時到達。　

五、咨詢響應
所有咨詢將在1小時內答復。