我們愿以一流的產品和優質的服務致力手中國民族工業的發展；我們愿以濃厚的企業文化塑造同行的知名品牌；我們愿以先進的管理，科技的理念不斷增強企業的綜合能力；我們愿與您共同攜手，共續輝煌！

    西藥柜在藥房、診所都可以看到，我們作為一家生產西藥柜的廠家應該如何做好日后的售后服務呢？如何做才能贏得更多客戶的信賴呢？
    一、堅持“質量第一、用戶第一”的經營思想，將售后服務工作，提高到與產品質量要求同步。
    二、與供貨方簽訂質量保證協議時，同時約定由供貨方對醫療器械的維修條款。
    三、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關部門應認真做好接待處理工作，做到態度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應虛心聽取，溝通和加強與顧客之間的聯系，并做好相關記錄。
    四、公司建立客戶檔案卡，認真處理客戶來信、來訪。每件來函、復函、編號，按產品分別歸檔管理。
    五、對顧客在商品質量方面的反饋意見，應及時分析研究處理，認真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質量管理部門。
    六、制定切實可行的崗位責任制，逐漸使客戶服務工作制度化、標準化，不斷提高服務質量。
    七、隨時了解市場信息，掌握同行業產品價格、質量信息，及時反饋給企業領導，促使領導正確決策。