1.客戶服務(wù)中心：專業(yè)的人員、迅速的響應(yīng)速度、有效的服務(wù)滿足用戶的需要。客戶服務(wù)中心本著“以客戶為本、急客戶所急、想客戶所想”的工作宗旨，制訂了嚴(yán)格的客戶服務(wù)工作流程，開設(shè)客戶服務(wù)專用熱線電話，為用戶解答產(chǎn)品咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、信息反饋等各種問題，服務(wù)當(dāng)日響應(yīng)率大于99％，任何一個(gè)問詢電話會(huì)在1小時(shí)內(nèi)得到答復(fù)，所有的客戶服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求和投訴會(huì)在22小時(shí)內(nèi)得到妥善的處理。“首問責(zé)任制”的建立將客戶的反饋問題及時(shí)落實(shí)到人，全程跟蹤，使之得以全面解決。
2.故障排除：在保修服務(wù)過程中，我方將首先通過電話提供服務(wù)，在不能協(xié)助用戶方排除故障時(shí)，我方服務(wù)工程師將到現(xiàn)場(chǎng)提供所需的技術(shù)支持與服務(wù)，診斷和排除故障。

3.技術(shù)支持服務(wù)：服務(wù)內(nèi)容包括：對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備使用情況定期調(diào)查；提供產(chǎn)品咨詢、項(xiàng)目事務(wù)協(xié)調(diào)、投訴等服務(wù)。我方客服中心在接到用戶方電話，需要提供服務(wù)時(shí)，將在1小時(shí)內(nèi)安排專人與用戶方聯(lián)絡(luò)。
4.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，通過電話等其它服務(wù)不能解決用戶問題時(shí)，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持內(nèi)容：標(biāo)識(shí)牌維修、光源故障排除，以及為用戶方需要增加標(biāo)識(shí)牌數(shù)量及調(diào)整位置等。
  鄭州吸塑燈箱的文字大小決定選材 ，由于鄭州吸塑燈箱品質(zhì)穩(wěn)定，具有透光性好、遠(yuǎn)視效果清晰、抗壓強(qiáng)度高、十幾年不褪色、光亮如新等其它燈箱、金屬字所無法相比的特點(diǎn). 制模可采用木工曲線鋸或電腦雕刻、凸模要有斜度，上小下大便可脫膜。加熱溫度適宜，并不是溫度越高越好，溫度高時(shí)壓克力板會(huì)裂解，失去本身的柔韌性，吸壓深度會(huì)不理想。 由于鄭州吸塑燈箱的文字大小決定壓克力板材選用厚度，一般字高25 厘米以下采用2mm厚即可，字的厚度也應(yīng)在2cm以下，字高2米以上的大字用5mm厚度足矣。由于文字筆劃間距不同，有的文字上半部，是吸不到位的。如果文字筆劃深度一致，先剪出字面，再剪出字邊條，然后粘接。此工藝類似金屬字加工藝。 如果一圖多色就得根據(jù)不同顏色去做相應(yīng)的模具。為了后期的對(duì)接吻合，模具應(yīng)考慮壓克力板的厚度和斜度。 一圖多色單色板材吸出后加以不同顏色的色貼，并配以焊塑槍加熱，也能得到完美的產(chǎn)品。在制作吸塑燈箱中也可將面板和文字一次吸壓成型，然后文字表面粘貼色貼即可。但一定要采用3M等高品質(zhì)不變色的鄭州吸塑燈箱貼。 聯(lián)系電話：0371-66532793 13183007300 13203800617【歡迎撥打我們的電話】 QQ：97406883  97406886   97406887 【期待您加我們?yōu)楹糜选?br /> LED發(fā)光字的種類：
1、LED外露單色發(fā)光字；
2、LED外露七彩發(fā)光字；
3、LED側(cè)面發(fā)光字；
4、LED背面發(fā)光字；
5、LED樹脂發(fā)光字
LED發(fā)光字的發(fā)光形式：
1、LED單色發(fā)光字（紅、黃、白、綠、藍(lán)）；
2、LED雙色發(fā)光字；
3、LED多色發(fā)光字；
4、LED七彩變色發(fā)光字（漸變、跳變、色彩閃爍、色彩變化）。
LED發(fā)光字的特點(diǎn)：
1、光亮度高：特別適合高樓、大廈的廣告、大字。
2、維修簡便：比吸塑字、霓虹燈字維修及其簡便。
3、省電節(jié)能：比任何一款同等亮度的廣告字都節(jié)能80以上。
LED發(fā)光字的制作過程
1、大字先把整張的板材用機(jī)床沖好孔（根據(jù)LED的大小來定孔徑）；
2、把刻好的字焊接立體邊（和烤漆字的做法一樣）；
3、打磨字的邊角,不要有毛刺；
4、烤漆處理； 聯(lián)系電話：0371-66532793 13183007300 13203800617【歡迎撥打我們的電話】 QQ：97406883  97406886   97406887 【期待您加我們?yōu)楹糜选?br /> 5、裝LED燈防水燈串（就是用現(xiàn)在很多廠家做好的每顆燈用橡膠套做好了防水處理的連接好的燈串，這種方式的也比較容易維護(hù)）。
我們?cè)诎惭bLED發(fā)光字時(shí)，得注意以下事項(xiàng)：
1、電線不能太小了，應(yīng)采用0.3左右的花線為宜。
2、控制器（或變壓器）盡量靠近發(fā)光字，減少電量省耗。
3、控制器（或變壓器）安在一排字的中間，避免字發(fā)光不均。
4、每個(gè)字都必須直接接到控制器（或變壓器），即采取并聯(lián)接線。如是大字，一個(gè)字的筆畫都得按此方法接。http://www.zzjsad.net/gongchenganli/219.html
  夜晚，LED發(fā)光字標(biāo)牌的獨(dú)有廣告效果就凸顯出來了，在達(dá)到預(yù)期的廣告效果的同時(shí)，更加醒目。
LED發(fā)光字標(biāo)牌在戶外的夜空，從遠(yuǎn)處看，猶如夜空中的顆顆繁星，耀眼引人，這些，都為她的廣告表現(xiàn)增添了不少魅力。http://www.zzjsad.net/gongchenganli/219.html