一、淘寶天貓店鋪、產品、客戶、定位和電商規則
1.B2B,B2C總體介紹
2.店鋪及其產品定位,風格定位
3.如何尋找貨源以及進貨
4.淘寶開店規則以及心態,熱門網店特點分析
5.網店開設策劃,經營模式定位
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二、產品寶貝的自然優化,標題的打造、上下架技巧
1.B2B,B2C產品發布操作技巧,產品關鍵字的篩選,淘寶網SE0搜索的規則,搜索引擎的運作原理,淘寶搜索權重規則
2.產品分類策略和上架技巧,產品上架與促銷活動以及供應鏈的關系
3.網店B2B,B2C搜索排名優化提高、優化產品排名。
三、淘寶天貓店鋪之推廣
推廣-店鋪的裝修和視覺體系
1.淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用
2.色彩心理分析、文字方案對買家的影響
2.首頁產品布局陳列、產品的分類以及布局
3.產品頁面視覺營銷和布局、網店美觀及視覺營銷設計和經營技巧
4.買家體驗與購買的潛在影響
5.9秒主圖視頻
2.移動端網店裝修及產品陳列設計
2.如何提高移動端買家的用戶體驗
3.移動端增加買家的視覺營銷體系
四:推廣-促銷工具以及排名優化
1.店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用以及促銷的前期準備
2.促銷經典案例解析,促銷的折扣選擇,促銷頁面色彩選擇和廣告文案設計
3.產品營銷方案設計、產品定價策略
4.常見網店營銷手段講解及把控促銷的節奏
5.B2B,B2C常見交易糾紛處理技巧,網店服務平臺應用;6.移動端產品促銷策略和文案分析7.移動端營銷方案解析
五、推廣-站內免費推廣及活動
.獲得精準流量的渠道以及技巧
2.如何增加客戶停留時間,最佳成交時間段分析
3.如何提高流量,如何提高銷量,提升用戶體驗,如何打造爆款等
活動推廣
1.淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價、試用中心
2.主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產品設計
3.免費體驗中心、鉆石展示平臺
4.淘女郎、幫派、論壇、淘寶客、淘寶聯盟等
無線淘寶:5.提高(升)移動端轉化率
6.移動端精準流量的推廣、獲得流量的方式及流量導入
+.移動端二維碼精準推廣方案分析8.手機淘寶推廣、微淘推廣、后院推廣
六運營-量子統計與數據分析
1.通過量子數據和數據魔方等,分析用戶黏度、喜好
2.分析店鋪人氣產品、推廣效果,如果運用數據做好店鋪銷售管理工作
3.分析移動端流量結構數據分析4.手機淘寶的數據采集5.數據差異化分析
6.方案調整
七、運營-客服話述與接單和管理
1.客服接流程,疑問解答系統建立,買家的性格和心理分析
2.中差評的處理技巧,差異化溝通、提高銷售客單價和轉化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任務分配、管理體系、考核體系
5.千牛--修改訂單屬性、智能機器人
八、運營-網店運營管理和拓展推廣
1.網店開設完整策劃方案設計,產品策劃、服務體系建設
2.團隊搭建、團體協調、任務分配
3.營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統建設
4.天貓運營管理、獨立商城運營
九、美化-淘寶PS圖像美工(送)
熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用,應用于人物、動物、物品、文字等處理
十、商品攝影美化
數碼攝影知識、燈光打造、戶外自然光的攝影技巧、商品攝影的賣點尋找和主要表現手法、如何讓照片變成銷量、網店商品攝影領域的人\物\衣服\食物\物品等拍攝技法,技術簡介與實踐、提升視覺設計綜合素質。
第一部分:
1.視覺營銷、作品分享和分析
2.攝影基礎:快門、光圈、iso、白平衡;對焦、測光、閃光燈
3.商業攝影入門影棚的建設,各種影棚設備的用途和使用技巧
第二部分:
1.戶外自然光的服裝攝影技巧
2.商品攝影的買點尋找和主要表現手法
3.高級技巧:如何讓照片變成銷量
4.各種質感的物體(透明、反光、亞光、粗糙質地)的拍攝技巧。
第三部分:
1.特殊商品的拍攝:水、液體、毛衣、寶石等方法介紹
2.實戰訓練和攝影相結合