
服務(wù)承諾:
一,大型機(jī)床免費(fèi)負(fù)責(zé)調(diào)試
二,全部產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)一年,機(jī)床終身維修
三,備件長(zhǎng)期有效優(yōu)惠供應(yīng)
四,客戶(hù)可派員工到公司進(jìn)行免費(fèi)操作培訓(xùn)及簡(jiǎn)單的維修培訓(xùn)
五,售后服務(wù)
1,設(shè)備出現(xiàn)故障后,用戶(hù)可以來(lái)電聯(lián)系解決,若無(wú)法通過(guò)電話解決,公司在有服務(wù)點(diǎn)地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在無(wú)服務(wù)點(diǎn)的地區(qū)72小時(shí)內(nèi)到達(dá),為客戶(hù)排除故障。
2,三包期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,公司提供免費(fèi)維修服務(wù),易損件,耗材費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
3,一年后的服務(wù)需收取維修費(fèi),零件費(fèi)及路費(fèi)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
滕州亞森機(jī)床數(shù)控嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的有關(guān)政策本著方便用戶(hù),服務(wù)大眾的原則,并根據(jù)客戶(hù)的要求,在技術(shù)層面和產(chǎn)品層面上不斷創(chuàng)新,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,最終達(dá)到以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提升品牌附加值目的。
以客戶(hù)為焦點(diǎn)
滕州亞森機(jī)床數(shù)控機(jī)床有限公司,以“客戶(hù)為焦點(diǎn)”與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,共同尋求解決問(wèn)題的方法,以便使客戶(hù)的業(yè)務(wù)增值。 滕州亞森數(shù)控先后在中國(guó)十多個(gè)城市和地區(qū)以及國(guó)外設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員。
質(zhì)量保證服務(wù)
客戶(hù)充分享受一站式的服務(wù)支持。從購(gòu)入產(chǎn)品時(shí)的安裝調(diào)試,人員的培訓(xùn),原廠配件及耗材配給到現(xiàn)代化庫(kù)存和物流體系對(duì)亞森全方位服務(wù)起著強(qiáng)大的支撐作用。
山東滕州亞森機(jī)床五星服務(wù)承諾:
終身保修
免費(fèi)培訓(xùn)
30分鐘服務(wù)響應(yīng)
24小時(shí)服 務(wù)
2小時(shí)故障處理
山東滕州亞森機(jī)床有限公司
銷(xiāo)售負(fù)責(zé):俞經(jīng)理
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