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楚風(fēng)校車(chē)左邊玻璃配件
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楚風(fēng)校車(chē)的售后服務(wù):底盤(pán)由東風(fēng)服務(wù)站全國(guó)聯(lián)保、發(fā)動(dòng)機(jī)由錫柴服務(wù)站三包,上裝由楚風(fēng)校車(chē)免費(fèi)三包一年。底盤(pán)和發(fā)動(dòng)機(jī),在用戶(hù)所在的省、地級(jí)市都有東風(fēng)和玉柴的服務(wù)站。如果底盤(pán)或發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,用戶(hù)可以在就近的市級(jí)服務(wù)站免費(fèi)維修。如果上裝出現(xiàn)什么問(wèn)題,可以直接聯(lián)系楚風(fēng)公司,公司一定會(huì)第一時(shí)間,幫用戶(hù)提出最適合的維修方案,盡可能的讓用戶(hù)減少小故障帶來(lái)的不便。做到讓用戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心。
我們的服務(wù)理念
1、服務(wù)人員要急客戶(hù)之所急,為客戶(hù)需要盡心盡責(zé),最大限度的節(jié)省客戶(hù)時(shí)間、費(fèi)用,以最短的時(shí)間、最少的費(fèi)用為客戶(hù)一次性解決問(wèn)題,為客戶(hù)滿(mǎn)意爭(zhēng)分奪秒。
2、服務(wù)人員定期拜訪(fǎng)、主動(dòng)關(guān)懷和培訓(xùn)客戶(hù),幫助客戶(hù)更安全、更經(jīng)濟(jì)地使用車(chē)輛,讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。如客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿(mǎn),服務(wù)人員通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)去彌補(bǔ)產(chǎn)品不足,讓客戶(hù)在服
務(wù)上獲得超值的體驗(yàn)。
3、客戶(hù)的事都是大事、急事,服務(wù)人員做為市場(chǎng)問(wèn)題的第一責(zé)任人,工作要始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),任何時(shí)候都不能推辭、拖延。
4、服務(wù)人員要把客戶(hù)當(dāng)做親人,認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),以最真誠(chéng)的微笑讓客戶(hù)感到安心,用我們的真情服務(wù)贏得客戶(hù)的信任。
5、服務(wù)人員要學(xué)會(huì)換位思考,想客戶(hù)之所想。客戶(hù)想到的我們要做到、做好,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們要替客戶(hù)想到并做好。
6、服務(wù)人員要不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),始終堅(jiān)持以高效、務(wù)實(shí)、貼心的準(zhǔn)則服務(wù)客戶(hù)。
7、服務(wù)也是一種產(chǎn)品,服務(wù)人員要根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品的變化,深入了解客戶(hù)真實(shí)和潛在的需求,不
斷創(chuàng)新,為客戶(hù)創(chuàng)造最佳的體驗(yàn)。
楚風(fēng)校車(chē)配件 楚風(fēng)校車(chē)售后:底盤(pán)由東風(fēng)服務(wù)站全國(guó)聯(lián)保、發(fā)動(dòng)機(jī)由玉柴服務(wù)站三包,上裝由新楚風(fēng)公司免費(fèi)三包一年。底盤(pán)和發(fā)動(dòng)機(jī),在用戶(hù)所在的省、地級(jí)市都有東風(fēng)和玉柴的服務(wù)站。如果底盤(pán)或發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,用戶(hù)可以在就近的市級(jí)服務(wù)站免費(fèi)維修。如果上裝出現(xiàn)什么問(wèn)題,可以直接聯(lián)系楚風(fēng)公司,公司一定會(huì)第一時(shí)間,幫用戶(hù)提出最適合的維修方案,盡可能的讓用戶(hù)減少小故障帶來(lái)的不便。做到讓用戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心。
楚風(fēng)校車(chē)本著“ 對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量100%負(fù)責(zé),售后服務(wù)絕對(duì)讓顧客100%滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)和對(duì)慈善事業(yè)的支持,楚風(fēng)公司按照國(guó)家安全要求,設(shè)計(jì)生產(chǎn)了質(zhì)量有保證又經(jīng)濟(jì)實(shí)用的楚風(fēng)校車(chē)。