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產(chǎn)品特點(diǎn)
可采用SY/T5037—2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T9711.1—1997標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T3091—2008標(biāo)準(zhǔn)和API Spec
5L標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)鋼管管徑為Φ219mm—Φ3200mm,材質(zhì)為Q235AB、16Mn和X42—X70級鋼級、不同壁厚的“五洲”牌螺旋鋼管,廣泛應(yīng)用于天然氣、石油、化工、電力、熱力、水源等長距離輸送管線。“
螺旋鋼管質(zhì)量保證
1、技術(shù)和工藝保證:
我公司的鋼管生產(chǎn)和檢驗(yàn)工藝流程是按照API
5L和GB/T9711.1的要求布置的,并按更高一級的輸氣管線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了技術(shù)改造,從制管和檢驗(yàn)設(shè)備兩個(gè)方面都具備了生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)輸送鋼管的能力。在每批鋼管試生產(chǎn)前,我們都按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行嚴(yán)格的工藝試驗(yàn)的評定,根據(jù)評定結(jié)果,通過優(yōu)選來確定鋼管生產(chǎn)的技術(shù)參數(shù),保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。然后根據(jù)公司制定的工藝流程分解到生產(chǎn)、檢驗(yàn)的各個(gè)崗位、訂出各崗位的工藝參數(shù)及操作方法,以指導(dǎo)生產(chǎn)。在鋼管生產(chǎn)過程中,我們對工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,并按公司質(zhì)量考核制度進(jìn)行考核,以確保嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、檢驗(yàn)保證:
我公司建立了專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)從原材料的入廠到產(chǎn)品入庫全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)。我公司生產(chǎn)的鋼管在檢驗(yàn)方面都進(jìn)行了100%內(nèi)焊縫檢驗(yàn),100%X射線檢驗(yàn)(管端不存在盲區(qū));100%水壓試驗(yàn)(水壓檢驗(yàn)采用端面密封,管端盲區(qū)減小到最小);100%外觀檢驗(yàn)(包括內(nèi)外焊縫及母材表面)。我公司實(shí)驗(yàn)室配備了先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備,如進(jìn)口司派克直讀光譜儀、數(shù)顯拉伸試驗(yàn)機(jī)等,可對產(chǎn)品進(jìn)行精確的化學(xué)分析的機(jī)械性能試驗(yàn);在線超聲波自動探傷裝置與X射線工業(yè)探傷裝置,可對產(chǎn)品進(jìn)行100%的無損檢驗(yàn),水壓試驗(yàn)自動紀(jì)律儀可保證對每根鋼管按規(guī)定壓力、時(shí)間進(jìn)行試壓和保壓。產(chǎn)品和各項(xiàng)檢驗(yàn)過程都有責(zé)任工程師進(jìn)行技術(shù)負(fù)責(zé)和指導(dǎo),所有的檢驗(yàn)人員都進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),無損人員持有無損檢測等級證書。從人員到設(shè)備,均可保證對產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 質(zhì)量體系保證:
我公司積極推行全面質(zhì)量管理,按GB/T19001-ISO9001和美國石油學(xué)會API
Q1標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量體系,從總經(jīng)理到各部門負(fù)責(zé)人直到每個(gè)生產(chǎn)工人都置身與質(zhì)保體系中。在公司的質(zhì)量手冊中,對管理職責(zé)、質(zhì)量體系、采購、過程控制、檢驗(yàn)與試驗(yàn)等二十多個(gè)過程都進(jìn)行嚴(yán)格控制,并作了明確規(guī)定,做到每個(gè)質(zhì)量活動都按照所規(guī)定的程序進(jìn)行,每個(gè)工作崗位按所制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在質(zhì)量管理上采取以預(yù)防為主和檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則,即重視并采取預(yù)防性措施以避免問題的發(fā)生,不忽視對一旦發(fā)生的問題及時(shí)做出反應(yīng),加以糾正。公司有組織有計(jì)劃的安排各級人員的培訓(xùn)工作,多各項(xiàng)質(zhì)量活動人員,根據(jù)其教育、培訓(xùn)和考核情況,按發(fā)布的任職資格條件,持證上崗,并發(fā)給資格證書。我公司已通過GB/T19001-ISO9001質(zhì)量檢驗(yàn),實(shí)行一根鋼管一張傳票的跟蹤控制,使整個(gè)生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)記錄具有很好的可追溯性。
螺旋鋼管的售后保證
我公司將嚴(yán)格按照貴方要求的交貨進(jìn)度表,合理安排,精心組織生產(chǎn),確保按期交貨,保證施工需要。
我公司積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),雙面螺旋焊管無論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、檢測手段等各方面都完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴(yán)格按照工藝規(guī)程,按ISO9001質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)從原材料采購到產(chǎn)品出售的全過程控制,提供產(chǎn)品保證。
服務(wù)內(nèi)容:
售前服務(wù)
有計(jì)劃地走訪客戶,征求聽取意見;
及時(shí)了解客戶需求和存在的問題,對用戶提出的要求,在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù),不能滿足的應(yīng)做出說明;
合同評審在兩日內(nèi)完成。
售中服務(wù)
嚴(yán)格履行銷售合同,按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品;
嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),保證服務(wù)質(zhì)量;
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,現(xiàn)場不能解決的應(yīng)通知用戶,同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨,按規(guī)定上報(bào)。
售后服務(wù)
我公司對于客戶提出的問題,省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場服務(wù),省外三日內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)客戶處進(jìn)行解決;
銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),每半年進(jìn)行一次信息反饋,并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告,了解用戶對公司各項(xiàng)工作的評價(jià)。