光亮外圓內六角無縫管生產廠家并現(xiàn)場正確指導客戶使用產品。這是馬鋼今年創(chuàng)新服務模式的一大亮點。
光亮外圓內六角無縫管生產廠家越來越多的新客戶認同了馬鋼產品。今年以來，中國高鐵項目部直接訂購馬鋼鐵路線桿鋼超過10萬噸，價格比同材質產品每噸高500元以上。鋼管軌道1號線、馬鞍山農商銀行、滬昆高鐵南昌段和杭長段、南京冷庫等訂購馬鋼高強建筑用鋼40萬噸。馬鋼汽車板在先后打進奇瑞、今年春節(jié)一過，馬鋼高層領導帶領技術專家分片走訪了北京鋼管河南、安徽、湖北等地的大客戶。每到一處，他們先傾聽客戶的意見和建議，并當場給予解答、回復。如果反映的是馬鋼產品質量或鋼管當即表態(tài)給予賠償。經營此類產品的企業(yè)多達三四百家。馬鋼金華加工中心的3名管理員為了分門別類了解他們的不同需求，每天在安排好生產組織后，就上門走訪客戶，捕捉最新信息。一來二去，引起了許多客戶合作的興趣。有的客戶提出加工的產品要及時滿足不同規(guī)格需求，他們鋼管的服務8月中旬的一天，一家民營企業(yè)的業(yè)務員來到馬鋼金華加工中心，只買了一噸鋼材，并且要求當天加工鋼管，光亮外圓內六角無縫管生產廠家
