運(yùn)輸及包裝：采用防水軟包裝，不回收。汽車(chē)運(yùn)輸，供方包運(yùn)。

質(zhì)量、服務(wù)及承諾

1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)全過(guò)程嚴(yán)格按國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、質(zhì)量實(shí)行三包，三包期為一年，終生提供配件及維修服務(wù)。

3、免費(fèi)指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試。

4、無(wú)論是在質(zhì)量保證期內(nèi)或保證期外，承諾在接到用戶(hù)通知后，2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，確需工廠服務(wù)人員維修時(shí)24小時(shí)到達(dá)，并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。

質(zhì)量保證措施

1、國(guó)家質(zhì)量體系在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)全過(guò)程中嚴(yán)格按此執(zhí)行。

2、設(shè)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心，采用CAD輔助設(shè)計(jì)及CAP輔助工藝，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、制造及改型能力。

3、機(jī)架、滑塊、工作臺(tái)等鋼板焊接件，焊后采用消除焊接應(yīng)力，保證其具有高強(qiáng)度和高穩(wěn)定性。

4、齊全的大、精、稀設(shè)備和先進(jìn)的加工工藝，保證機(jī)器零部件的加工精度。

5、完善的檢測(cè)手段（國(guó)家一級(jí)計(jì)量單位），高素質(zhì)的檢驗(yàn)人員，保證機(jī)器零部件、外購(gòu)件及出廠機(jī)床的的整體質(zhì)量。

售后服務(wù)承諾書(shū)

（一）在合同簽訂之日起，義務(wù)為買(mǎi)方提供售中、售后服務(wù)，在設(shè)備制造過(guò)程中歡迎買(mǎi)方前來(lái)我公司會(huì)審和監(jiān)制。

（二）隨機(jī)提供一套設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，包括整機(jī)操作使用和維修說(shuō)明書(shū)、電氣圖、液壓系統(tǒng)圖、數(shù)控系統(tǒng)操作維修手冊(cè)，以滿(mǎn)足買(mǎi)方對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)整的需要。

（三）有專(zhuān)人免費(fèi)對(duì)用戶(hù)人員進(jìn)行2~3天的技術(shù)培訓(xùn)，至用戶(hù)能獨(dú)立操作機(jī)床為止，并對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。培訓(xùn)地點(diǎn)：賣(mài)方或買(mǎi)方廠內(nèi)。

（四）國(guó)家質(zhì)量體系對(duì)售后服務(wù)有著完整的規(guī)定，我公司嚴(yán)格按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1、指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試。

2、在預(yù)驗(yàn)收及終驗(yàn)收過(guò)程中，按用戶(hù)要求密切合作。

3、一年免費(fèi)保修。終生提供配件及維修服務(wù)，維修和零配件只收取成本費(fèi)。

4、我公司以“為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”為宗旨。維修服務(wù)人員必須對(duì)完成的維修任務(wù)、解決問(wèn)題的方法做出詳細(xì)的記錄,并由用戶(hù)將意見(jiàn)反饋到本公司,對(duì)服務(wù)人員的工作質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的考核和控制。

5、公司組織定期回訪(fǎng)，進(jìn)一步提高用戶(hù)操作和維護(hù)設(shè)備的水平。

6、每年定期舉辦用戶(hù)培訓(xùn)班，對(duì)用戶(hù)的操作人員進(jìn)行理論、實(shí)踐的再提高培訓(xùn)，并進(jìn)行操作人員在使用、維修、維護(hù)等方面的交流。