商場大廳香薰味道辦公，以“品牌自我”為中心，而沒有思考到顧客的維度，據英國《每日電訊報》在2015年報道，近來有大量顧客反映，A&F店內過于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發生，但為何A&F卻故意去忽視這種投訴，這里面缺少最基本的“顧客維度”，在我提出的“氣味選擇四維度模型”中，第二個維度就是“顧客/購買者維度”。在前面我們曾提到“福朋喜來登酒店”的專用氣味“風車味”，但實際上“風車味”是近段時間才替換的，在之前“福朋喜來登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道，蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點，能讓人感受到媽媽的味道，也能令人聯想到酒店所崇尚的簡約風尚，不過在進行顧客大型問卷調查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是，酒店決心對氣味進行一些改變，通過專業公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”（中文譯為“風車味”）的氣味，那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息，受到客人的一致喜歡。但顯然，A&F沒有去跟進他的顧客的需求變化，顧客已經對于氣味提出各種不滿，而他卻由于“品牌自大”而無動于衷，這是在嗅覺營銷過程中犯下的第一個錯誤。對于氣味與情緒的研究不夠

商場大廳香薰味道辦公，品牌是一種號召力，也幫助消費者甄別、引導消費者消費的誘惑力。怎么樣才能達到這一目的呢？一切的一切在于“差異”，簡單地來說，就是你的店要跟其他的店不一樣。很多的餐飲業經營者會通過取一個好的店名，或者是挖空心思制造出極具誘惑的廣告語去招攬、誘惑客戶?？墒?，你有沒有想到，你所靜心準備、打造的這些能夠傳到消費者的耳朵里面嗎？即便是傳到消費者的耳朵里，但這種傳遞在很多的時候是通過間接的方式傳播的，而在現今這個信息大爆炸的時代，人們處在各種各樣的信息包圍之中，他們難免不會對此產生忽略。

商場大廳香薰味道辦公，現在，越來越多的酒店，商場都希望通過獨特香氣喚起客人在觸覺、味覺、嗅覺、視覺和聽覺上的共鳴，營造全方位的住店體驗。要給客人留下印象，舒適的大堂、豪華的裝修和高水準的服務自然不可少，但在那些細微的環境因素中，宜人的芳香氣味更能引起顧客的注意。香味讓酒店入住的客人體驗到與眾不同的感覺，潛移默化地營造出一種記憶，讓人無論走到哪里，只要聞到這種香味就會想起他入住酒店獲得的愉快經歷。這也就是香味營銷對酒店，商場的重要性。

Lorenzo Villoresi馬黛茶中性香Lorenzo Villoresi Yerbamate unisexBach2000：這是一杯涼茶，一杯青澀而又綠意盎然的氣息。這杯茶有些講不清道不明的曖昧，混雜在清澈的茶湯之中。原本略帶涼意的開場就在這份曖昧不明而又混沌暖意的暗香之中模糊氤氳。接下來就是草木渾濁的甘醇，在你覺得適應之時，帶有些許的辛辣就堂而皇之的給點顏色。奇怪。摸摸謝：馬黛茶（mate）味道有點像咱們中國的苦丁茶，味道很青苦，喝完陣陣回甘。第一次聞馬黛茶，是在Maison Martin Margiela的Tea Escape里面，但被做成了類似于甜奶茶的口感。在這款Yerbamate香水中，馬黛茶恢復了深綠苦澀的原貌。夾雜著煙絲的甘甜。一開始聞上去感覺是小時候喝的蛇舌草藥湯。但是越往后越甜，甜得有點發膩，讓人感覺很莫名。如果保持住青而苦的藥草味，我大概會把它跟雪白龍膽一起歸入“夏日炎炎，清熱解毒”款。阿蒂仙碧珀凝香 中性香L’Artisan Parfumeur Tea for Two unisexBach2000：很溫暖的一支香，有些小小的酸楚的美食調。以印度香茶為靈感，雖說應該是香料漫溢，但卻還是保持著一份安靜，不浮躁不過份。甜酸適中，醇厚相宜，香味自然流露。是屬于它家小清新小情調的完美展現。摸摸謝：Tea for Two有著非常寫實的茶香，就像打開茶葉罐，撲面而來的青醇茶香。搭配了生姜和辛香，暖甜不膩。滿滿的治愈感。適合秋冬季節的暖調茶香里面，很特別又好穿的一款。