一、硬件維護：
1、硬件的日常保養、維護：包括對硬件的定期檢測、清潔處理，以及時發現硬件存在的故障隱患，大程度減少硬件緊急故障的發生率，同時通過對硬件的定期除塵等清潔處理延長計算機硬件的使用壽命。
2、硬件維修：包括主機（內存、主板、CPU、顯卡、網卡等）、顯示器等。如果配件存在故障，需要更換時，對于保修期內設備，負責幫助企業聯系廠商進行更換；對于超出保修期的設備，則根據客戶需求推薦相關配件，客戶可自行購買，或從我公司以優惠價格向客戶提供。
3、硬件升級、優化：如擴內存、擴硬盤、升級CPU、增加網卡等。根據客戶需求，對客戶計算機 進行優化配置分析，提供最優升級方案，免費實施，相關硬件客戶可自行購買，或從我公司以優惠價格向客戶提供。
二、軟件維護：
1、各種應用軟件（MSOFFICE、殺毒軟件等）的安裝、參數配置、性能調試。
2、應用軟件使用故障的診斷和恢復。
3、以優惠價格為企業客戶代購所需軟件。
三、系統維護：
1、系統整理及優化：清除不必要的程序，釋放更多的內存、CPU、硬盤空間；硬盤掃描與整理，優化硬盤使用；操作系統的補丁升級，達到提高電腦的整體運行性能。
2、系統恢復：操作系統崩潰或者不能正常操作，需要重裝系統，系統恢復后，完成隨機配件（如顯卡、聲卡、網卡等）的驅動程序安裝調試，使其在操作系統中正確使用，并安裝調試客戶原有的應用軟件，確保應用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠確保原有數據的完全恢復。
3、系統安全：防火墻設置，防火墻升級，遠程郵件預警主要包括病毒檢測及防毒方案設置。面對層出不窮、破壞性和隱蔽性越來越強病毒以及令人眼花繚亂的眾多殺毒軟件，針對客戶的實際情況制定詳盡的殺毒方案并提供及時準確的病毒預報，從而大限度地防止病毒的侵害。
4、數據備份：提示客戶備份關鍵數據，以確保數據安全，避免或減少數據丟失造成的損失。
四、網絡維護：
1、網絡優化：根據客戶對計算機網絡容量和流量的要求，充分考慮網絡的可擴展性以及設備的繼續利用，對網絡結構加以調整和拓展，達到網絡優化的目的。
2、提供定期巡檢，對線路的連通性進行全面檢查，做到在服務周期內保持線路的永繼性。
3、根據客戶業務需求制定上網行為管理與行為審計，對帶寬流量進行合理分配，制定網絡優先策略。
五、網站維護與更新
1、企業網站的后臺管理，資料上傳。
2、負責企業新聞及業務動態的定期更新，企業新產品和新的服務項目的發布。
