sunstarcomH1-P3M\/H1-PAM視頻會議攝像頭維修

?sunstarcom H1-P3M/H1-PAM視頻會議攝像頭維修

服務品牌

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維修范圍

視頻會議、交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、電源、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品、服務器等各種網(wǎng)絡設備維修。

維修故障

死機、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍屏、開機抖動、無法開機、開機無信號、無網(wǎng)絡連接問題、麥克風無法進行聲音采集、畫面質(zhì)量差馬賽克嚴重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等。

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個工作日，高級設備5-10個工作日。

保修服務

在本公司維修過的產(chǎn)品，同一故障一律免費保修三個月。

免費服務

公司對所有客戶的設備免費檢測，檢測后即使不修也不會收取任何費用。如果機器因為損傷嚴重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用。

維修流程

（1）電話咨詢具體故障類型，確認送貨地址， 將故障機器通過郵寄或直接送貨上門的方式送到我公司維修中心。?

（2）我公司工程師將進行初步檢測，判定故障原因、損壞的程度，由此確定大概的維修周期和相應的維修費用。?

（3）公司把機器的檢測結(jié)果和具體的維修費用告知客戶。為客戶后由客戶決定是否進行下一步維修。

（4）客戶確認維修后，會及時安排工程師對機器進行維修。?

（5）反復測試檢測后，確認故障完全修復測試穩(wěn)定后，通知客戶取機。客戶至我公司驗收付款取機或者客戶付款后把機器郵寄給客戶。若修不好不會收取任何費用。

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