山東MDL2004一體式錄音儀批發電話錄音卡濰坊銘道技術有限公司

　　濰坊銘道通訊技術有限公司以科技為前導，質量為中心，全員為基礎，依國際水準，創智博。質量、信譽是公司生存和發展的基石；選擇我們的產品是正確的決定。

　　電話錄音系統在呼叫中心中起到對每個營業網點的柜臺服務和對信用或VIP大客戶的語音通話進行錄音和分析。保證較佳的柜臺服務、信卡服務，挖掘潛在商機進行客戶營銷，減少客戶糾紛，提高對于客戶突發糾紛事件的應急情況的解決速度，進一步來確保高質量的客戶服務水平，提高客戶滿意度。

　　電話錄音系統是取代原有磁記錄設備而產生的,是CTI產品的一個分支產品.在我國早出現在1993年,錄音卡已經從代產品(ISA)升級為第二代產品(PCI).

　　電話錄音系統及時排查問題。無論是客戶投訴，還是內部，行業中出現的問題多細微都可能是大問題，尤其如果由于坐席操作異常、系統故障等原因產生問題，往往可能釀成系統的大隱患，保證錄音系統無漏錄則極為重要。

　　電話錄音系統主要功能：

　　1.數碼錄音、硬盤存儲通話自動錄音，本系統由硬盤存儲通話錄音，并自動記錄下相應的通話日期、時間和雙方的。錄音及回放全數字方式，高原音再現。查詢極為方便，可按通話日期、等多種方式迅速查詢到所需的通話錄音。

　　2. 強大的管理功能可以對所有的撥入、撥出電話進行話務統計、清單列表、打印匯總等，自動記錄未信息。

　　3. 安全可靠根據用戶權限實行分級管理，通話記錄保密性強。

　　4. 錄音靈活設置可以某些時間段內才錄音，也可與某些特定通話時不錄音。對每個通道，可以單獨設置錄音和不錄音和無人接聽時來電留言功能。

　　5. 常年不間斷運行當系統的硬盤將要存儲滿時，系統自動清除存儲的錄音資料，以保證系統可以常年不間斷運行。錄音文件可自動清理、轉儲、支持多硬盤錄音。

　　6. 來電彈屏顯示支持服務器端和客戶端對信息的記錄，客戶來電時可自動彈屏顯示出來電者的資料信息。

　　7. 通話功能對通話進行錄音的同時，可在局域網內其它電腦上任何一部電話的通話。

　　8. 功能可設置拒，有效過濾擾電話。

　　9. 網絡遠端查聽支持計算機局域網和INTERNET互聯網上的任何電腦以授權方式遠程查聽通話錄音。

　　10. 錄音方式本系統支持三種錄音方式：壓控、音控、鍵控.

　　壓控：根據電壓的變化進行錄音，即摘機就進行錄音。

　　音控：根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機等。

　　鍵控：根據檢測線路中是否有相應的DTMF按鍵來錄音。

　　11.語音壓縮功能本系統提供通話語音壓縮功能，可存儲全年電話錄音記錄。

　　12.備份功能生成的.wav錄音文件可選擇備份并輕松播放。

　　13.操作簡易操作十分簡易，只需移動鼠標，便可以從顯示器的畫面進行相關操作

　　濰坊銘道通訊技術有限公司本著服務周到，客戶滿意的宗旨，把誠信作為公司生存的根本。一切為客戶的滿意度努力，一切為企業的長期健康的發展而努力！