企業(yè)吉祥物亦稱企業(yè)象征物,是指為了強化企業(yè)的性格,訴求產(chǎn)品特征而設計的漫畫式的人物、動物、植物、非生命物以及風景等具象化視覺形象,來塑造企業(yè)形象識別的造型符號,其具有說明性、親切感、吸引力等特點。既具有人物、動物、植物的特性,又具有一定的歷史性及故事性。比如海爾兄弟、索尼小子,肯德基.

吉祥物就是一個企業(yè)或一個品牌的 人，參與企業(yè)關注的內(nèi)外文化活動，對內(nèi)增加凝聚力，就像“我們共有一個圖騰”的恒古理念一樣，深刻地影響著企業(yè)的每一員工；對外形成感召力，以形成令人感到親切、友善、可信、有吸引力的企業(yè)形象，這就是吉祥物的內(nèi)化與外化作用。在這一作用的規(guī)范下，吉祥物常常參與企業(yè)文化所要求的社會公益活動，如捐資希望工程、助殘敬老、環(huán)境保護、文化體育、甚至救助社會上某一些需要幫助的人等等。這些活動不僅有利于社會的進步、發(fā)展，也使吉祥物成為一時特定的新聞要素，其傳播的影響力，是高 的直接廣告無法比擬的．一個企業(yè)或產(chǎn)品品牌有了吉祥物的造型、名稱之后， 為重要的是賦予其生命，再給它一個特定的舞臺．它也許在產(chǎn)品的平面廣告和電視廣告中；也許在產(chǎn)品的包裝和樣本上；也許成為動畫片中的主人翁、連環(huán)畫中的人物、孩子們家中的寵物．這樣要不了多久，它就會成為人們心目中的大明星，成為千家萬戶熟悉和談論的對象。一個企業(yè)把自己企業(yè)和品牌的吉祥物提升到了這樣的境界，必將成為商戰(zhàn)中真正的贏家，吉祥物作為一種 “有意味”的視覺形象，是當今視覺形象占統(tǒng)治地位的圖像時代的產(chǎn)物，它借助本身鮮明的“形象力”，來博得人們的青睞和喜愛，成為一種人們追求崇尚的藝術形式，創(chuàng)造著難以估量的商業(yè)價值。

吉祥物的作用不僅僅在于此，同時它還能成為企業(yè)的親善大使，這位親善大使兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)服務；麥當勞能夠成為 快餐業(yè)的大王，其形象大使麥克唐納？羅納德功不可沒，作為麥當勞的主題標志物之一，麥克唐納在麥當勞創(chuàng)業(yè)之初就開始為其效力.并深受消費者的喜愛，被親切地稱為“麥當勞叔叔”。麥當勞經(jīng)過長期不懈的努力造就了鮮明的品牌個性，并把這種個性通過麥當勞叔叔“永恒的微笑” 地展現(xiàn)了出來，使消費者看到他就想起“麥當勞”的文化和服務。正如消費者看到“山德斯先生”就會想到“肯德基”，看到“米其林輪胎人”就會想到“米其林”的產(chǎn)品。

吉祥物在企業(yè)產(chǎn)品的推廣中起著至關重要的作用，那是因為吉祥物將產(chǎn)品品牌形象話，感性化，人格化 藝術化和情節(jié)化， 增加了品牌的親和力，拉近了與消費者之間的距離．像“西瓜太郎”一個十分討人喜愛的小男孩，系著紅肚兜，頭上剃了個“西瓜頭”只要他一出現(xiàn)，無須再費口舌，孩子們?nèi)巳苏J得。其系列產(chǎn)品中均有吉樣物的圖形標識，這種標識甚至出現(xiàn)在小小的回形針上。吉樣物不僅成為產(chǎn)品的統(tǒng)一品牌標簽，也在銷售環(huán)境中大顯身手。當企業(yè)進行營銷活動或紀念活動的時候，吉祥物起到的作用是無人能比的，如企業(yè)的紀念章、雨傘、雨衣、拎袋等等上面都可以印上吉祥物。一旦消費者接受了這些紀念品，它將持久的發(fā)揮傳播企業(yè)的文化和品牌信息．特別是當吉祥物被制作成毛絨玩具或裝飾品的時候，企業(yè)的形象就更加深刻的潛入到消費者的意識中，產(chǎn)生更加深刻的影響，成為聯(lián)系客戶與企業(yè)的紐帶。