浴場儲物柜 KTV存包柜及浴室寄存柜的規(guī)范與定制-浙江福源

為了加強客用電子儲物柜的管理，規(guī)范電子儲物柜的操作，方便客人有序使用，保障安全，小編就來給大家說說浴場儲物柜 KTV存包柜及浴室寄存柜的規(guī)范與定制。具體可制定規(guī)范如下：

1、電子儲物柜由專人負責管理，幫助客人寄存和領(lǐng)取物品，并做好詳細記錄。

2、客人寄存物品前向客人提醒：貴重物品（如現(xiàn)金、電腦等）、易腐蝕、易變質(zhì)物品請勿寄存于電子儲物柜內(nèi)。

3、客人寄存物品時，必須由客人在場時辦理寄存，不可私自給予辦理。

4、規(guī)范操作電子儲物柜，按下鍵盤區(qū)的“存”鍵，取下密碼條，并核對密碼條上所顯示的柜號是否與所彈開的柜號相一致，不一致時說明儲物柜有故障，不予寄存；核對一致后，將客人物品存入，并關(guān)好柜門，并讓客人檢查確認柜門已鎖好，將密碼條交于客人，并提醒客人妥善保管，避免丟失，離店時領(lǐng)取。

5、寄存完畢后，記下客人手牌號，并在登記本上做好詳細登記，所記內(nèi)容包括：日期、存物時間、柜號、手牌號、經(jīng)辦人、取物時間、經(jīng)手人。

6、客人離店時，憑密碼條和手牌號領(lǐng)取寄存物品，取物辦法為：將密碼條正面的條形碼對準儲物柜的掃描口，柜門會自動彈開，經(jīng)手人需確認密碼條上所顯示的柜號是否與所彈開的柜號相一致，若不符，及時上報當班經(jīng)理處理，同時阻止客人取物。

7、取物完畢后，在登記本上記下取物時間，并由經(jīng)手人簽名，同時將柜門關(guān)閉，若柜內(nèi)較臟時要打掃干凈后再關(guān)閉柜門。

8、若客人在取物時，柜門不能正常打開，需及時上報當班經(jīng)理處理。

9、對于無法正常打開柜門的，當班經(jīng)理協(xié)同保安員在客人在場的情況下，使用手動辦法打開儲物柜取物，并將開柜情況在大堂做好詳細登記。

10、若出現(xiàn)客人密碼條丟失的需讓客人出示手牌號，并報清存物時間和柜內(nèi)三件以上物品的情況，確認無誤后，方可給予領(lǐng)取，領(lǐng)取前做好開柜登記，并讓客人出示有效證件，避免出現(xiàn)冒領(lǐng)現(xiàn)象。

11、做好電子儲物柜的日常保養(yǎng)維護，時常檢查密碼打印紙的備用情況，以保障正常使用。

12、為提高儲物柜的使用率，每天上午10點由當班經(jīng)理協(xié)同領(lǐng)班對儲物情況進行核對，對于已經(jīng)離店而未取物的柜子予以清柜處理，清柜時需由當班經(jīng)理和保安員同時在場時進行，將清出的物品列出詳細的物品清單，并由雙方簽字確認后交由大堂副理臺按遺失物品處理。