有需求就會有市場，中國的軟件測試服務需求，不僅催生了國內測試服務商的遍地開花，還吸引了不少國外測試服務商的加入，但服務質量和服務水平的參差不齊也常常讓企業不知該如何選擇。企業到底該如何選擇一個好的軟件測試服務商呢？
1. 軟件測試管理體系
軟件測試管理體系，就是把測試管理作為一個系統，對組成這個系統的各個過程加以識別和管理，以實現設定的系統目標，同時要使這些過程協同作用、互相促進，在設定的條件限制下，盡可能發現和排除軟件缺陷。國內大多數企業在軟件測試管理上比較隨意、簡單，沒有建立有效、規范的軟件測試管理體系，無法確保軟件測試在軟件質量保證中發揮應有的關鍵作用。因此，企業選擇測試服務商的第一要素就是——能否幫助企業建立有效、規范的軟件測試管理體系，且涵蓋以下6個主要過程：測試規劃、測試設計、測試實施、配置管理、資源管理和測試管理。
2. 軟件測試工具
軟件測試工具就是保證軟件測試高效、順利進行的利器。國內很多企業常常會因為缺少自動化測試工具的支持，軟件測試效率和效果都大打折扣。所以，軟件測試工具的選擇非常重要，它的最大價值就在于：提高效率，降低操作風險，減少人力工作量。盡管市場規模在不斷擴容，但研發軟件測試工具對一般服務商而言并非易事，不僅需要在各專業領域具備相當的技術實力，更要深度掌控了解測試在不同行業的應用特點和不同企業的業務需求，并有能力為這些需求提供有效支撐。
3. 軟件測試人力
軟件測試項目的如期完成不僅取決于是否擁有一個規范的軟件測試管理體系和高效的軟件測試工具，更取決于是否擁有優秀的軟件測試人員和專業的技術團隊，這直接決定了軟件的測試效果如何。軟件測試是一項要求“專”而“精”的業務，服務商需要在核心業務系統領域的長期積累，才能具備全面的研發實力與服務能力。
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