上海特靈中央空調(diào)24小時全方位維修保養(yǎng)售后部門報修咨詢】
上海特靈中央空調(diào)7×24小時全方位維修保養(yǎng)售后部門報修咨詢撥打= 0 2 1--6 5 6 7 --8 5 8 8 ，推進維修態(tài)度和公司形象改革，是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應(yīng)社會形勢和經(jīng)濟發(fā)展的競爭新形勢的主動選擇，是適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。
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愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時相伴，2.在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)，3.追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任4.追求卓越，盡善盡美，5.用部隊鉄的意識，確保你的汽車安行駛，6.你只管用，剩下的我們來解決。
產(chǎn)品特點
1）（室內(nèi)機）傾斜式積水盤設(shè)計，可清除盤內(nèi)的積水，防止細(xì)菌和霉菌的孳生。
2）可以適當(dāng)引入室外新鮮空氣，使室內(nèi)空氣品質(zhì)更健康、清新。
3）室內(nèi)機高度僅265mm，可安全暗藏于天花板內(nèi)，達到最佳的隱身效果，最大限度地釋放可利用空間。
4）可拆卸式蒸發(fā)器，自由選擇冷媒連接管以及排水管的左右連接位置，方便不同現(xiàn)場結(jié)構(gòu)的安裝。
5）采用高效、內(nèi)螺紋換熱管的親水膜鋁箔，制冷、制熱效果更加快速強勁，效果更充分。
6）更有一拖多型選擇，總冷量可達6匹（2*1HP；2*1.5HP;2*2HP;3*1.5HP;(1-1.5)HP,(1+2)HP,3*3HP,2*1HP+1*2P;1+1.5+2HP）。每臺壓縮機均具有獨立的冷媒回路與相應(yīng)的室內(nèi)機組成分別的系統(tǒng)，運行更加可靠。過渡季節(jié)各臺室內(nèi)機可以根據(jù)用戶的要求分別進行制冷或制熱運轉(zhuǎn)，室內(nèi)環(huán)境更加舒適。
7）熱泵機型具有高制熱量，且每款均配有室內(nèi)輔助電加熱，采用安全可靠的PTC發(fā)熱體，溫暖舒適。為了滿足越來越多的用戶追求中央空調(diào)小型化和家用空調(diào)舒適化的趨勢，“特靈”公司推出了適合家庭、辦公以及商業(yè)場所的最新設(shè)計——暗藏天花分體機系列。該系列空調(diào)采用了最新設(shè)計技術(shù)，是最佳的空調(diào)系統(tǒng)解決方案。
2）舒適健康：機組通過風(fēng)管將冷量送至室內(nèi)各個角落，因此室內(nèi)的氣流布局均勻，便于營造舒適宜人的室內(nèi)環(huán)境。
3）本產(chǎn)品既有家用空調(diào)的靈活方便，又具中央空調(diào)的舒適高雅。
產(chǎn)品特點
1）（室內(nèi)機）傾斜式積水盤設(shè)計，可清除盤內(nèi)的積水，防止細(xì)菌和霉菌的孳生。
2）可以適當(dāng)引入室外新鮮空氣，使室內(nèi)空氣品質(zhì)更健康、清新。
3）室內(nèi)機高度僅265mm，可安全暗藏于天花板內(nèi)，達到最佳的隱身效果，最大限度地釋放可利用空間。
4）可拆卸式蒸發(fā)器，自由選擇冷媒連接管以及排水管的左右連接位置，方便不同現(xiàn)場結(jié)構(gòu)的安裝。
5）采用高效、內(nèi)螺紋換熱管的親水膜鋁箔，制冷、制熱效果更加快速強勁，效果更充分。
6）更有一拖多型選擇，總冷量可達6匹（2*1HP；2*1.5HP;2*2HP;3*1.5HP;(1-1.5)HP,(1+2)HP,3*3HP,2*1HP+1*2P;1+1.5+2HP）。
上海特靈中央空調(diào)維修售后保養(yǎng)部門服務(wù)維修免費服務(wù)電話=4 0 0--8 2 1--3 0 4 6.每臺壓縮機均具有獨立的冷媒回路與相應(yīng)的室內(nèi)機組成分別的系統(tǒng)，運行更加可靠。過渡季節(jié)各臺室內(nèi)機可以根據(jù)用戶的要求分別進行制冷或制熱運轉(zhuǎn)，室內(nèi)環(huán)境更加舒適。
7）熱泵機型具有高制熱量，且每款均配有室內(nèi)輔助電加熱，采用安全可靠的PTC發(fā)熱體，溫暖舒適。家電維修服務(wù)流程：
第一步撥打熱線：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的家電出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約：描述機器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述家電的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準(zhǔn)時上門：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達指/定地點。
第四步檢查故障：在方便開機的情況下，我們會先實驗一下家電的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出家電的大體故障原因。
第五步確定費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障：如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修：從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的家電再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修家電提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
—服務(wù)有心全滿意
三有
1.有疑問找家電：專人接聽電話，受理家電有關(guān)的咨詢，不論什么型號，不論什么問題，當(dāng)日內(nèi)解答疑問。
2.有困難找家電：無論您的家電有什么故障，只要打一個電話，剩下的事情由我們?nèi)プ觥?/span>
3.有意見找家電：對我們服務(wù)工作有任何意見，可以直接指出或投訴，我們以誠懇的態(tài)度接受批評，并努力改進。
三心
1.關(guān)心用戶：始終關(guān)心用戶，為用戶著想。
2.細(xì)心檢修：細(xì)心檢查，認(rèn)真修理，致力于維修成功率達到100%。
3.誠心待人：誠心誠意對待用戶，讓用戶放心。
三全
1.全方位服務(wù)：產(chǎn)品咨詢、上門安裝、指導(dǎo)使用、檢修調(diào)試、保養(yǎng)清潔、存卡建檔、定期回訪等，竭誠為用戶服務(wù)。
2.全天候服務(wù)：全天候響應(yīng)、無休息日，市區(qū)24小時內(nèi)上門服務(wù)。
3.全情意服務(wù)：讓用戶滿意是我們的宗旨，全情全意服務(wù)是我們永恒的追求。
三滿意
1.用戶滿意：尊重用戶的要求和習(xí)慣，完全為用戶服務(wù)，讓用戶滿意。
2.自己滿意：嚴(yán)于律己，認(rèn)真工作，讓自己滿意。
3.公司滿意：維護家電的合法權(quán)益，經(jīng)得起時間和質(zhì)量的考驗，讓公司滿意。
下列原因造成的損壞不屬免費包修范圍，服務(wù)網(wǎng)點可實行收費維修
1.消費者因使用、維護或保管不當(dāng)而造成損壞；
2.非我公司指定的簽約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、修理造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）；
3.無有效發(fā)票及三包憑證的，且無法證明屬于免費包修期內(nèi)；
4.三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改；
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞；
6.超過包修期限的產(chǎn)品；
7.我公司降價銷售，在《保修卡》或機體上印有“優(yōu)惠品”、“等外品”、“處理品”字樣的產(chǎn)品；
8.非正常渠道購買的家電。
對以上情況如用戶同意交費，服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)為用戶提供有償維修，收費按公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
貼心服務(wù)宗旨
貼心：朋友般真誠，無微不至
全面：售前到售后，始終如初！
