江蘇星光發電設備有限公司生產各種類型柴油發電機組、汽油發電機組、燃氣發電機組、燃煤發電機組、風力發電機組、本公司秉承“產品如人品，先做人后做事，一切為用戶著想”等經營理念，現對產品服務工作鄭重承諾：
1、技術服務：免費派員到現場作技術指導，協助搞好機房設置，免費調試，免費替用戶制訂培訓計劃、（工廠或現場）培訓操作人員，雙方商量培訓方式，內容及時間，按照實際情況而定。
2、配件服務：三包期內免費提供部分易損件，三包期外長期供應零配件和技術支持。
3、維修服務：用戶在使用中如出現產品任何故障，將隨時派員到現場服務，公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書，本省24小時安排落實到位，外省36小時以內安排落實到位，三包期為壹年或運行1000小時（以先到為準），終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術服務部.
4、服務原則：產品在使用中，如出現故障，公司可派員現場服務，確保及時運轉。

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