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酒店香薰機,加香機,空調加香機,每一種營銷模式對年齡、性別、消費行為不同的消費者所產生的效果也不同,感官營銷也不例外。經過對消費者生理、心理特征和消費行為的分析可以得出,感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。

酒店香薰機,加香機,空調加香機,對于我們而言,每分每秒“最重要的事”是什么?是你的呼吸!每一次呼吸,我們都在與空氣中的各種氣味相遇。你聞到西瓜果汁,就知道夏天到來了;閉上眼想到爆米花的氣味,好像就回到了電影院的座位上;甚至是走在小區里,聞到別人家的飯菜香氣,會聯想起兒時家中的午餐……這就是嗅覺賦予我們的最高禮物——記憶。國際品牌大師Martin Lindstrom曾研究表明:“人的情緒有75%是由嗅覺產生。人對照片的視覺記憶在三個月后(準確度)只有50%,而回憶氣味的準確度卻高達65%。”像我們曾經在 經典電影推薦丨一個謀殺犯的故事 中提到過,大腦的嗅覺中心與涉及情感、恐懼和記憶的大腦分區密切相關。我們可以逃避視覺和聽覺,但賴以生存的鼻子卻為了保持呼吸要一直工作,這就造成了嗅覺營銷比起其他的感官營銷方式來說,更不容易被人“拒絕”。

酒店香薰機,加香機,空調加香機,以“品牌自我”為中心,而沒有思考到顧客的維度,據英國《每日電訊報》在2015年報道,近來有大量顧客反映,A&F店內過于刺激的香氛味易讓人心情煩躁。我相信這樣的案例一定曾多次發生,但為何A&F卻故意去忽視這種投訴,這里面缺少最基本的“顧客維度”,在我提出的“氣味選擇四維度模型”中,第二個維度就是“顧客/購買者維度”。在前面我們曾提到“福朋喜來登酒店”的專用氣味“風車味”,但實際上“風車味”是近段時間才替換的,在之前“福朋喜來登酒店”采用的是一種“蘋果派”的味道,蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點,能讓人感受到媽媽的味道,也能令人聯想到酒店所崇尚的簡約風尚,不過在進行顧客大型問卷調查后了解到客人更喜歡雨后清新自然的味道。于是,酒店決心對氣味進行一些改變,通過專業公司的幫助選擇了顧客喜歡的“Pinwheels in the Breeze”(中文譯為“風車味”)的氣味,那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息,受到客人的一致喜歡。但顯然,A&F沒有去跟進他的顧客的需求變化,顧客已經對于氣味提出各種不滿,而他卻由于“品牌自大”而無動于衷,這是在嗅覺營銷過程中犯下的第一個錯誤。對于氣味與情緒的研究不夠

產品特點,層次豐富的香水,釋放內心的小躁動,這支香水塑造的不僅僅是無花果的香甜,而是一整座南法海岸邊小島的鳥語花香——陽光、海風、果實、花朵、樹木,一切都生機勃勃而又變化萬千,外表恰似一位清新甜美的少女,釋放的卻是她豐富的精神世界以及內心的個性與不安份。芳香療法-愜意舒壓,美國加州伯克利大學實驗證實,香邂格蕾無花果香水可以即刻舒緩放松神經,釋放壓力,讓身心在愜意的芬芳中徹底放松。持久留香,無需補凃,留香時間達數日之久。
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