成都香氛系統公司，加香機，空調加香機，康克迪亞大學教授 Bianca Grohmann 表示，香味的特征（包括濃度）會影響人的觀感，一個讓人可以聯想到開放式寬闊空間的氣味，能減低人的焦慮感，反之則有反效果。A&F一直以來就是讓消費者在一個接近密閉式的空間里購物，而店內獨特的 Fierce香水味就這樣一直環繞他們，讓焦慮感上升。據了解，A&F的此款香氛摻有大量麝香，這會對人們大腦產生強烈刺激。如若將其噴灑在密閉的空間里，氣味會使人變得焦慮暴躁。所以，作為一個需要讓顧客較長時間停留的空間，A&F明顯在氣味的調配及氣味的濃度上有點失控了。中國國內也有一個女裝品牌“EMU”，在氣味選擇上也在犯同樣的錯誤，濃烈的香味從店門口噴出，店內高濃度的香味讓人想逃走，有一個詞“庸脂俗粉”就是如此！選擇氣味必須將購買者維度作為一個基礎，嗅覺營銷并非易事，選擇氣味時必須考慮到顧客接受的維度，無論你是從產品、來源、個性等維度入手，但顧客/購買者必須作為一個基礎維度。

成都香氛系統公司，加香機，空調加香機，現在，越來越多的酒店，商場都希望通過獨特香氣喚起客人在觸覺、味覺、嗅覺、視覺和聽覺上的共鳴，營造全方位的住店體驗。要給客人留下印象，舒適的大堂、豪華的裝修和高水準的服務自然不可少，但在那些細微的環境因素中，宜人的芳香氣味更能引起顧客的注意。香味讓酒店入住的客人體驗到與眾不同的感覺，潛移默化地營造出一種記憶，讓人無論走到哪里，只要聞到這種香味就會想起他入住酒店獲得的愉快經歷。這也就是香味營銷對酒店，商場的重要性。

成都香氛系統公司，加香機，空調加香機，　　不同的酒店都根據自己的市場定位來選擇香型，比如商務酒店就會選擇一些淡雅植物的味道因為他們的客戶群大多是年輕、自然，崇尚簡約，喜歡自由，一些度假酒店就會選擇較甜的溫馨的各種水果調和的味道，使顧客有家的感覺。溫泉酒店就會選令人放松的各種花瓣的味道 。會議型酒店因為要辦各種大型會議，在有限的空間里多選用提神和去除異味的一些味道。他們的選擇起到很好的效果。所有大型時尚活動離不開香味，高端商業中心及奢侈品店更是如此；世界著名的奢侈品LV在自己的旗艦店使用國際調香師為之調配的專屬LV香味，結果表明在購物環境中加入企業香型的芳香氣味，不但能夠提醒客戶或幫助客戶記住這個品牌，同時有助于提高成交的機會，顧客在這種環境中購物，由于氣味怡人，駐留選購物品會多一點時間，這樣難免多選購些物品。

如何推進嗅覺在營銷中的推廣使用，如何解決目前嗅覺營銷中存在的難題？單純的從產品銷售、廣告推廣角度去利用氣味是不行的，我認為應當將香味營銷提升到“嗅覺品牌系統”的高度，將品牌知識、嗅覺知識完全打通從而讓氣味成為品牌的重要組成部分。在《聞香識品牌》一書中，我正式提出嗅覺品牌系統這一概念：嗅覺品牌系統（Sense of smell brandsystem）可簡稱為SBS，是通過反映品牌內涵和特質的氣味在各個傳播渠道與營銷要素中的應用及傳播，從而達到構建品牌識別、增加品牌資產的目的。“性感”已經成為目前品牌追逐的熱點，而作為性感營銷的鼻祖Abercrombie & Fitch卻在放棄性感營銷。從2015年開始停止“男色營銷”，門店的燈光更為明亮，音樂沒有那么大聲，陳列更為開放，門店的氣味營銷保留但香味調淡 25%。我之前已經批評過他們放棄“男色營銷”的策略，今天來談談他調淡門店氣味的動作，從嗅覺營銷專業角度，他們至少犯下了兩個錯誤：太以“品牌自我”為中心，而沒有思考到顧客的維度；還有就是對于氣味與情緒的研究不夠。

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