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IT服務外包就是把單位的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級、計算機打印復印機選購和維護等。是單位迅速發展數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。
1.業務方面
外包推動單位注重核心業務，專注于自己的核心工作，這是IT服務外包外包的最根本原因。從理論上講，任何單位中僅做后臺支持而不做單位核心業務的工作都應外包。沒有必要雇用大批的IT高手來維護自己的電腦設備等，交給IT外包公司去做會更有利。
2.財務方面
財務方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因，外包可以削減開支，控制成本，重構信息系統預算，從而解放一部分資源用于其他目的，避免IT黑洞的現象發生。另外，對于那些不可能投入大量資金、人力從硬件基礎開始構建信息框架的單位而言，外包正可以彌補單位自身的欠缺。
3.技術方面
能獲得高水平的信息技術工作者的技能，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使內部信息技術人員能夠注重核心技術活動。這對于外包公司的技術水平有較高要求，外包公司必須有一定數量的各類專業技術人員，并有技術更新及人才培養的機制。
4.安全方面
單位可以跟外包公司簽訂信息安全協議，劃分信息安全級別、維護人員要求、信息泄露的處理措施及賠償辦法。外包公司技術人員具有扎實過硬的技術本領；外包公司對技術人員有相對嚴格的審查及管理制度，若員工故意泄露信息機密，一旦查明，會按照公司與員工簽定的安全保密協議進行嚴格的處罰。
通過外包，單位無需擴大自身人力規模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節省了培訓方面的開支，并增加了人力資源配置的靈活性。實施IT服務外包外包有多方面意義，包括：追求核心競爭優勢、保持企業組織彈性、促進市場競爭力、降低風險、改善技術服務、增強成本控制、促進信息技術在企業中的運用及發展等。
信必優/福瑞博德是全球領先的軟件產品研發和業務流程外包服務提供商。公司擁有全方位的服務能力，豐富的人力外包和軟件外包服務經驗，為客戶提供解決方案、端到端客戶關懷服務和全套IT外包服務。我們致力于幫助客戶建立有效管理業務和客戶關系的創新技術和客戶關懷與支持服務.
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