視頻會議（尤其是通過視頻托管服務實現的視頻會議）也可以實現有效的交流。只依賴音頻的電話會議為人們創造了同時承擔多個任務的機會。這往往意味著他們會在談話過程中失去重點和錯失關鍵點。視頻會議可以彌補這一缺陷，因為參與會議的人可以進行目光接觸，從而提高注意力。
除了這種注意力水平之外，事實證明， 視頻會議比常規會議效率更高。視頻會議始終都有一個限定的開始和結束時間。而且，因為人們往往在各種地點和時區打來電話，所以會議之前和之后不大可能出現閑聊的情況。 這就使得會議活動更加專注于主題，消除了可以導致人們分散注意力的閑聊。
但是，除了團隊會議之外，視頻會議也可以用于訪談、培訓、輔導，甚至是銷售電話。 不論是用作培訓工具還是與外地的客戶進行極其重要的聯系，視頻會議都提高了雙方的參與度和關注度，而電話會議或者甚至是錄像卻無法實現這種參與度和關注度。
而且，視頻會議工具更容易在移動設備上使用。現在，人們現在可以通過iPhone或iPad參與視頻會議，這已經不是什么新鮮事。 視頻會議可以實現隨時隨地的協作，從移動辦公中獲得更大的價值，而不僅僅是在旅途中工作那么簡單。 而且，高清圖像和其他輔助工具的采用有助于提升客戶體驗，所以那些受益的人更容易采用這種通信方式。
