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河北大恒重型機(jī)械有限公司集設(shè)計(jì)、鑄造、機(jī)加工、裝配、安裝調(diào)試、售前、售中、售后服務(wù)于一體,2010年包括球墨鑄鐵和灰口鑄鐵,全年產(chǎn)量已突破18000噸。其裝配一條龍、節(jié)約成本更低,制造周期短。
代表產(chǎn)品為數(shù)控龍門(mén)銑床、數(shù)控龍門(mén)加工中心、數(shù)控龍門(mén)光機(jī)、便攜式移動(dòng)龍門(mén)銑床、移動(dòng)式龍門(mén)鏜銑床、銑床專機(jī)、臥式銑床、動(dòng)柱式數(shù)控龍門(mén)鏜銑床、機(jī)床鑄件、鑄鐵平臺(tái)、專機(jī)等......公司鑄造、加工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,精度高、耐磨損、使用壽命長(zhǎng)。
售后服務(wù)
河北大恒公司有健全的售后服務(wù)體系,配備完善的客服隊(duì)伍,以便提供全面的售后服務(wù),解除客戶的一切后顧之憂。
1、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,包修期內(nèi),包修、包換、包退,并為客戶提供配件供應(yīng)。
2、重大設(shè)備我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)由總工程師親自帶專業(yè)人員上門(mén)服務(wù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝技術(shù)指導(dǎo),保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行。3、堅(jiān)持用戶至上的服務(wù)原由,用戶在使用過(guò)程中,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到客戶的書(shū)面服務(wù)要求后,兩小時(shí)給予答復(fù),如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),1000公里以外5日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的運(yùn)行和維護(hù)管理工作,隨時(shí)向用戶提供成本價(jià)格的備件及附件。
5、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案,并做定期質(zhì)量跟蹤,及時(shí)解決問(wèn)題。