德州如何辦理ISO2000認證代理公司山東凱文

現在的時代是信息化的時代，現在的時代是互聯網、IT的時代，三大巨頭互聯網公司BAT預示著這個市場依據占據著經濟體中的主體，現在互聯網、IT公司越來越多，很多企業(yè)開始認識到IT基礎架構不再是孤立的硬件設施，而是為企業(yè)的業(yè)務運行提供整體性支持的IT 服務。當你問一家企業(yè)CIO如何管理企業(yè)IT系統(tǒng)，如何讓IT服務支撐企業(yè)的業(yè)務流程時，他可以簡明扼要的告訴你，我們有ISO20000的認證，ISO20000就是這么強大，ISO20000認證如何申請，基本條件及所需要材料？

一、申請iso20000認證的基本條件

    1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

    2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

    3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。

    4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

二、申請iso20000認證所需提供的材料

    1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；、

    2、 組織機構代碼證書復印件；

    3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；

    4、申請組織簡介：

       1、組織簡介（1000字左右）；

       2、申請組織的主要業(yè)務流程；

       3、組織機構圖或職能表述文件；

    5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

        1、服務管理方針和計劃；

        2、服務級別協議；

        3、能力管理流程；

        4、服務連續(xù)性和可用性管理流程；

        5、服務級別管理流程；

        6、服務報告流程；

        7、信息安全管理流程；

        8、IT服務預算和核算流程；

        9、業(yè)務關系管理流程；

        10、供方管理流程；

        11、事件管理流程；

        12、問題管理流程；

        13、配置管理流程；

        14、變更管理流程；

        15、發(fā)布管理流程；

        16、整個體系文件的結構和清單。

    6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；

    7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料；

    8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明；

三、申請ISO2000認證有作用及好處

1、建立緊密的跨部門協件關系和完善的員工考核制度     

 iso20000的實施首先帶來的是IT 管理組織的自我調整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國內企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實施服務管理時面臨很大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關注和支持，但是要堅持執(zhí)行iso20000的管理體系，勢必要對企業(yè)現有的架構進行重新改造，將以部門職能為主導的工作方式轉變?yōu)橐粤鞒舔寗訛橹鞯墓ぷ鞣绞健?iso20000的13個流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題， IT工作被分解成13個不同的管理流程，每個部門、每位員工的日常工作都是13個流程中不同工作的組合，每個流程的負責人都能根據流程的量化數據對員工進行考核，對于員工所承擔的流程責任也有了相應的考核體系。      

2、遵循PDCA

（計劃——執(zhí)行——檢查——改進）的方法論，持續(xù)改進IT服務管理體系      企業(yè)建立IT服務管理的目標是為了給客戶提供更優(yōu)服務，建立以高質量客戶服務為中心的不斷自我完善的體系， ISO20000管理體系要求企業(yè)對每個流程和崗位工作都遵循PDCA方法論，不斷地發(fā)現問題和解決問題，不斷地完善;要求每位員工都要具有問題意識，在工作中不斷優(yōu)化自己的工作模式，提高工作效率。      

3、提高市場競爭力      

非常重要的就是增強企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的盧譽，提升投資回報，企業(yè)通過iso20000認證， 就保證了IT組織嚴格執(zhí)行IT，而客戶更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT 管理體系支撐的企業(yè)。目前國內通過iso20000認證的企業(yè)不多，但iso20000標準的核心ITIL已經被越來越多的組織認可和引入，越來越多的企業(yè)也開始對iso20000標準高度重視，對于企業(yè)來講，越早引入iso20000國際標準，企業(yè)將越早的受益，提高在行業(yè)中的競爭力.

公司業(yè)務范圍

代理商標事宜包括商標申請注冊、商標異議、商標變更、補證、續(xù)展、商標權轉讓、使用許可、駁回復審、爭議和撤銷、馳名商標申請等；

 代理專利領域包括電子、通訊、化學、機械、生物、能源、醫(yī)藥等領域，可以根據委托人的不同需求，進行包括專利檢索、專利權變更、專利文件撰寫、申請文件準備、答復審查意見等全項專利事務。

 代理企業(yè)的ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證、ISO18000健康體系認證、CE歐盟認證、3C強制性認證。

 企業(yè)品牌策劃，營銷策劃。產品VI設計，LOGO設計。知識產權法律信息咨詢。企業(yè)網站建設。我公司所有業(yè)務均低于市場價格，歡迎廣大新老客戶前來洽談合作！