公司把產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)作為企業(yè)生命線。公司擁有高素質(zhì)的售后的隊(duì)伍、健全的客戶檔案、完善的質(zhì)量監(jiān)督體系以及多種信息交流渠道，確保了售前、售中和售后服務(wù)的完整性、細(xì)節(jié)化。
售前服務(wù)
1.提供技術(shù)咨詢：我們會(huì)在半個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對(duì)于客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。
2.歡迎您隨時(shí)蒞臨我公司實(shí)地考察，我們將為您提供免費(fèi)打樣等相關(guān)便利條件。
售中服務(wù)
1.無論新老客戶，無論合同金額大小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待每一個(gè)客戶；
2.我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如送貨上門、免費(fèi)調(diào)試安裝、培訓(xùn)等等。
售后服務(wù)
我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時(shí)跟蹤客戶。
1.公司提供免費(fèi)技術(shù)支持，包括設(shè)備操作上的學(xué)習(xí)以及一些日常故障的排除方法。
2.免費(fèi)提供控制軟件升級(jí)，主板升級(jí)，及有關(guān)功能的增強(qiáng)升級(jí)。
3.免費(fèi)送貨上門已及設(shè)備安裝調(diào)試，無償提供產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障所需的機(jī)械配件。
4.機(jī)器免費(fèi)保修一年，終身保用。激光管免費(fèi)保用十個(gè)月人為損壞除外。
5.24小時(shí)提供電話技術(shù)支持以及技術(shù)人員上門排除機(jī)器故障。
