與為高質(zhì)量視頻會議專門搭建專線線路相比，大多數(shù)企業(yè)更傾向于使用現(xiàn)有的廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，以便節(jié)省費用和獲得更大的靈活性。但如果沒有對網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用的預(yù)見性，以及建立和維持高質(zhì)量視頻會議的手段，很多企業(yè)的視頻會議有效性可能會受到影響。普遍存在的質(zhì)量問題包括：
視頻停滯——視頻和音頻同時停滯，或視頻停滯而音頻仍在繼續(xù)
視頻不同步——視頻滯后于音頻
馬賽克——視頻圖像中的某些部分是模糊不清的黑塊
高質(zhì)量的視頻會議有可能取代直接會面的會議方式，但同時也要求網(wǎng)絡(luò)支持更加多樣化的功能和更高標(biāo)準(zhǔn)的性能。用戶體驗的質(zhì)量決定著他們是否決定采用或繼續(xù)使用視頻會議，而且很少有人能夠容忍低質(zhì)量的視頻會議，這就要求它做到近乎完美。只有應(yīng)用可見性與積極的質(zhì)量控制相互配合才能滿足這些需求。”
