K: 請(qǐng)問(wèn)淘寶下單的寶貝可以寄到臺(tái)灣嗎?
客服:可以的!直接把收件信息填寫(xiě)成蜂鳥(niǎo)集運(yùn)倉(cāng)的即可.
K:可以告訴我一下詳細(xì)的操作嗎?
客服:好的.您在淘寶下單寶貝的時(shí)候,收件信息填寫(xiě)蜂鳥(niǎo)集運(yùn)倉(cāng)的,等購(gòu)買(mǎi)寶貝出了快遞單號(hào),將快遞單號(hào)告知我司客服人員,集運(yùn)倉(cāng)收到您的寶貝,會(huì)進(jìn)行稱重計(jì)量尺寸,稍后客服人員會(huì)告知您運(yùn)費(fèi),待您付款成功,蜂鳥(niǎo)集運(yùn)倉(cāng)即刻出貨,客服講出貨單號(hào)回傳給您,您在我司網(wǎng)站查詢貨物情況即可.
K:有時(shí)候我想到付運(yùn)費(fèi),這樣子可以嗎?
客服:可以的,我們是支持運(yùn)費(fèi)到付的,流程也是一樣的,只不過(guò)不用付款這一環(huán)節(jié)了.
K:我有很多貨物,要等一起發(fā),你們可以幫我一起發(fā)嗎?
客服:當(dāng)然可以啦!集運(yùn)顧名思義就是集多個(gè)包裹折合一件包裹來(lái)運(yùn)輸?shù)?
K:我以前集運(yùn)的時(shí)候,貨物被損壞之后基本都沒(méi)有給我賠償?shù)模蚁雴?wèn)一下你們對(duì)于賠償有什么保證沒(méi)?
客服:有的,我們公司承諾集運(yùn)件丟失全賠!給您一個(gè)承諾讓您放心走貨!
K:還有你們是可以的寄粉末液體化妝品的是吧?有重量要求嗎?
客服:是的,我們可寄化妝品,液體,膏體,帶電等特殊貨物.重量要求的話最好別超10kg,如超出請(qǐng)先咨詢我司客服在出貨.
K:物流單號(hào)我在哪里可以查貨況?
客服:在我們官網(wǎng)查件即可,我們的網(wǎng)站與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,隨時(shí)可查,全面了解貨物情況.
K:好的,我知道啦,謝謝你啊!
客服:沒(méi)關(guān)系,這是我們蜂鳥(niǎo)應(yīng)該做的.
風(fēng)里雨里,蜂鳥(niǎo)在這里等著你的到來(lái)!
蜂鳥(niǎo)集運(yùn)倉(cāng)信息
地址:廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)牛楊村鳳凰臺(tái)路67號(hào)
收件人:蜂鳥(niǎo)集運(yùn)轉(zhuǎn)(您的旺旺名)
收件號(hào)碼請(qǐng)找客服索要.