臨沂企業(yè)建立健全質量管理體系，河東區(qū)辦理ISO認證的流程
1．ISO9001質量管理體系過程的評價
四個基本問題：
過程是否已被識別并適當規(guī)定？
職責是否已被分配？
程序是否得到實施和保持？
在實現(xiàn)所要求的結果方面，過程是否有效？
綜合上述問題答案可確定評價結果。
2．持續(xù)改善
持續(xù)改進質量管理體系目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會，改進包括下述活動：
分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進區(qū)域；
尋找可能的解決方法并作出選擇；
確定改進目標；
評價這些解決辦法并作出選擇；
實施選定的解決辦法；
測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經(jīng)實現(xiàn)；
正式采納更改。
必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。
顧客和其他相關方的反饋以及質量管理體系的審核和評審均能用于識別改進的機會。
3．統(tǒng)計技術的作用
應用統(tǒng)計技術可幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率。這些技術也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進行決策；
在許多活動的狀態(tài)和結果中，甚至是在明顯的穩(wěn)定條件下，均可觀察到變異。這種變異可通過產(chǎn)品和過程可測量的特性觀察到，并且在產(chǎn)品整個壽命周期（從市場調研到顧客服務和最終處置）的各個階段，均可看到其存在；
統(tǒng)計技術有助于對這類變異進行測量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)相對有限的情況下也可實現(xiàn)。這種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析能對更好地理解變異的性質、程度和原因提供幫助。從而有助于解決，甚至防止由變異引起的問題，并促進持續(xù)改進。
4．質量目標：要求具有適宜性、充分性。
適宜性：管理評審要對質量目標是否滿足質量體系的維持和持續(xù)改進作評價和調整；
充分性：部門質量目標要能將部門的職責反映出來。并能通過部門目標的達成情況反映出部門的工作業(yè)績。
5．拉動式質量檢查
生產(chǎn)的一次合格率由品管的出荷檢驗反映出來；
制程控制的情況由IPQC（過程檢驗）對生產(chǎn)線的QCPASS產(chǎn)品作抽樣檢驗及時反映出來；
IQC的檢驗正確性由制造過程出現(xiàn)的問題反映出來；
QA的檢驗正確性由顧客的反饋信息反映出來。
第 段：風險評估
對貴公司信息資產(chǎn)進行資產(chǎn)價值、威脅因素、脆弱性分析，從而評估貴公司信息安全風險，選擇適當?shù)拇胧⒎椒▽崿F(xiàn)管理風險的目的。
（1）資產(chǎn)識別：識別貴公司的各種信息資產(chǎn)。
（2）風險評估：重要資產(chǎn)、威脅、弱點、風險識別與評估。
第三階段：管理策劃根據(jù)貴公司對信息安全風險的策略，制定相應信息安全整體規(guī)劃、管理規(guī)劃、技術規(guī)劃等，形成完整的信息安全管理系統(tǒng)。
（1）文件編寫：編寫ISMS各級管理文件，進行Review及修訂，管理層討論確認。
（2）發(fā)布實施：ISMS實施計劃，體系文件發(fā)布，控制措施實施。
（3）中期培訓：全員安全意識培訓，ISMS實施推廣培訓，必要的考核。
第四階段：體系實施
ISMS建立起來（體系文件正式發(fā)布實施）之后，要通過一定時間的試運行來檢驗其有效性和穩(wěn)定性。
（1）認證申請：與認證機構切磋商，準備材料申請認證，制定認證計劃，預審核。
（2）后期培訓：審核員等角色的專業(yè)技能培訓。
（3）內部審核：審核計劃，Checklist，內部審核，不符合項整改
（4）管理評審：信息安全管理 會組織ISMS整體評審，糾正預防。
第五階段：認證審核
經(jīng)過一定時間運行，ISMS達到一個穩(wěn)定的狀態(tài)，各項文檔和記錄已經(jīng)建立完備，此時，可以提請進行認證。
（1）認證準備：準備送審文件，安排部署審核事項。
（2）協(xié)助認證：內部審核小組陪同協(xié)助，應對審核問題。
ISO27001認證好處：
1.符合法律法規(guī)要求
證書的獲得，可以向權威機構表明，組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關方的信息系統(tǒng)安全、知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。
2.維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任
證書的獲得，可以強化員工的信息安全意識，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。
