顧客購物心理的主要幾個特點

  顧客購物心理的主要表現消費者的心理需要直接或間接地表現在購物活動中，影響消費行為。心理活動主要表現在以下五點：

好奇心理

  心理學家馬斯洛認為“精神健康的一個特點就是有好奇心"對于一個具有健康的心理的人來說，神秘的、未知的、不可測的事物更使其心馳神往。這就是商業環境為什么通過設計與裝修不斷對顧客保持新鮮感和吸引力的原因。

偏愛心理

  消費者由于習慣、年齡、職業修養和生活環境等因素的局限，會對某些商品或某些商店有偏愛。門店在進行店面形象設計的時侯，必須迎合這些顧客的口味。風俗習慣門店形象的內外環境設計與裝修如果遵循地方的習俗、民族的習俗、消費群體的習俗，就能創造使顧客認同的、喜悅的購物空間。

求名心理

  對名牌商品的信任與追求，使此類顧客樂意進入有名的門店按品牌認購商品，因此對門店門面設計與裝修，既要常常更新，又要保持一種文脈的傳承。

逐美心理

  俗話說得好“愛美之心人皆有之”，一種美的商品配置在一個美的展示環境和購物環境中，就能使人們在心理上有一種美的享受。門店的設計只有熟讀顧客心理，找到準確的切入點，才能得到消費群體的認同。