從蘇州平江到六安有6米8至9米6高欄車 廂式車出租、旺勝物流擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”物流服務提供了智力支持,公司一直以科學的管理、專業的規范化服務,合理的運輸價位、良好的企業信譽活躍于我國物流行業之林。承攬全國公路貨物運輸,我們借助于信息服務平臺和優勢,在廣東和全國省會城市以及環渤海地區、地區分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場,實現了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運,可為客戶提供直接的門到門、門到站、站到門等多種配送業務及異地結算運費。
服務流程一般為:受理,提貨,裝車,運輸,卸貨分貨,派送,客戶收貨,反饋。
⑴ 受理:受理貨物信息。可電話與我們聯系,也可以上門洽談。
⑵ 提貨:這個是按客戶要求,很多零擔的客戶自己送貨到我們倉庫再由我們分配;當然,我們提供上門服務。大宗貨物客戶一般都會要求我們公司上門提貨。
⑶ 裝車:由操作部進行操作,按照客戶要求的時效進行相應的安排。裝車的原則就是車輛空間運用的化。公司培養了一批專業的搬運工,必將認真對待每一位客戶的貨物。
⑷ 運輸:配貨員將所有貨物配載好后,裝車完就由司機開車送往目的地。長途車上到少有兩位司機,并有押運員陪同。以寶貨物安全準時到達目的地。
⑸ 到達集散地:到達集散地后就卸貨,公司都有自己的搬運工,隨到隨卸。卸貨時我們也有分貨人員根據單據將不同城區的貨物分別放好,有些貨物也可以直接裝車,直接由達到車輛裝載到派送車輛上。為提高效率,本公司都是采取分、配同時進行。
⑹ 派送:物流公司的時效和誠信是最重要的。我們公司的操作人員會根據具體的到達貨情況進行具體的分析,有些需要中轉的貨物及時得中轉。自己派送的貨物及時的按時效派送,如果不能及時派送會及時和收貨方和發貨方進行溝通。
⑺ 客戶收貨:送貨之前公司客服或送貨司機會先和客戶聯系,溝通送貨時間和到達后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等,甚到是路線方面的事情。
⑻ 反饋:貨物送達客戶手中后,我們便將送貨的情況及時反饋給發貨方。