小區里電子寄存柜被視為是解放快遞員、給老百姓帶來方便的重要設施。但隨著快遞柜的鋪設，但是現在因為有快遞柜的存在，人在家中卻要去快遞柜收取快遞，還有消費者表示，因為不知道快件被放入快遞柜中造成逾期不取，一些快遞柜還要收取保存費。
原本是為了方便老百姓，如今卻帶來一些非議。對于快遞員來說這確實是一種提高自己作業效率的方式。但是對于在家等著收快遞的老百姓們卻是沒有享受到應有的權益。尤其收件人中還包括一些老人，他們并不太清楚電子寄存柜如何使用，甚至還需要求助別人。
因此今年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規定：“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。”從《快遞暫行條例》中可以看出快遞員投遞時應當先于收件人聯系，可以當面驗收的就要當面驗收，無法驗收，征求收件人同意后，方能放入快遞箱。
對于提供電子寄存柜的廠家來說，在便捷了消費者和使用者的同時，更要保障消費者的基本權益。要根據消費者的需求，去更新設備，推出更加人性化的功能。真的做到智能，便捷。
