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案例還原：已到港的貨物，客戶卻毫無(wú)動(dòng)靜，不去清關(guān)。溝通之后才得知，過(guò)高的關(guān)稅費(fèi)用讓客戶退而卻之。明明應(yīng)該已經(jīng)清關(guān)完成，被客戶提早的貨物，但就由于出口前期，國(guó)內(nèi)的疏忽，貨物卡在海關(guān)那，額外產(chǎn)生不必要的滯留費(fèi)。這筆額外的費(fèi)用讓客戶不明不白的不接受清關(guān)，該怎么破？
看完上面的案例，相信很多出口貨主都會(huì)有所共鳴吧？超預(yù)期的額外費(fèi)用，讓客戶不想清關(guān)，到底該怎么破呢？下面，拓普列幾點(diǎn)出口貨主應(yīng)該注意的內(nèi)容，希望可以幫助大家避免產(chǎn)生額外的費(fèi)用，順利出口。
措施一：理清出口清關(guān)規(guī)則，并確認(rèn)費(fèi)用
在出口貿(mào)易中，關(guān)稅過(guò)高導(dǎo)致客戶不清關(guān)的情況主要發(fā)生在拼箱上。因?yàn)榍尻P(guān)的費(fèi)用，一般都是產(chǎn)生在國(guó)外目的港，我們能做的就是和國(guó)外實(shí)時(shí)確認(rèn)，這里注意每個(gè)國(guó)家的費(fèi)用會(huì)略有不同的。因此，建議貨主在出口前要理清清關(guān)規(guī)則，并確定相關(guān)的費(fèi)用。
對(duì)出口貿(mào)易而言，最有權(quán)威的說(shuō)明清關(guān)的莫過(guò)于客戶了。所以出口貨主在出口前，應(yīng)當(dāng)和客戶說(shuō)明可能存在清關(guān)費(fèi)用過(guò)高的可能性，讓客戶有心理準(zhǔn)備。當(dāng)然一般貨物到港后，客戶都會(huì)委托當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)公司幫忙清關(guān)，所以，出口貨主也可以讓國(guó)內(nèi)的貨代和當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)公司事先確認(rèn)，避免不必要的損失。
措施二：及時(shí)清關(guān)，了解相關(guān)政策
導(dǎo)致清關(guān)費(fèi)用高一般有以下幾點(diǎn)可能：
1、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用過(guò)高；
2、出口國(guó)家整體物價(jià)的上調(diào)；
3、出口國(guó)家相關(guān)政策的改變；
4、出口國(guó)家對(duì)某些產(chǎn)品產(chǎn)生相應(yīng)的反傾銷費(fèi)用等。
倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用的問(wèn)題，只要客戶及其清關(guān)公司能及時(shí)的清關(guān)完成，一般不會(huì)出現(xiàn)因貨物長(zhǎng)期積壓而產(chǎn)生高額的滯留費(fèi)。對(duì)出口國(guó)家的相關(guān)政策，需要出口貨主（貨代）了解相關(guān)的政策和條款。
措施三：確保前期單據(jù)無(wú)誤
如果因?yàn)槌隹谇捌冢捎谪浿骰蜇洿诘氖Р叨鴮?dǎo)致的運(yùn)輸和清關(guān)時(shí)效的延長(zhǎng)，對(duì)應(yīng)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，這是作為進(jìn)口的客戶產(chǎn)生棄貨的可能性較大。如果是這樣的情況，建議貨主應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，畢竟拖著不處理，最終只會(huì)產(chǎn)生更高的費(fèi)用。
如何避免出口前期的失誤呢？
1、確保提供給客戶的相關(guān)證件、文件的完成和無(wú)誤；
2、貨主和貨代之間應(yīng)該保持密切的溝通和聯(lián)系；
3、貨主和貨代都應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出口貨物的相關(guān)信息內(nèi)容。
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