它匯合了離散型生產和流程型生產的特點，面向全球市場，包羅了供應鏈上所有的主導和支持能力，協調企業各管理部門圍繞市場導向，更加靈活或“柔性”地開展業務活動，實時地響應市場需求。為此，重新定義供應商、分銷商和制造商相互之間的業務關系，重新構建企業的業務和信息流程及組織結構，使企業在市場競爭中有更大的能動性。

ERP 是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。ERP 是一個以管理會計 為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。

由于ERP系統涉及面太廣，專業性太強，如果選擇全部定制開發，難度非常大，成本也非常高，山東神華針對個性化客戶的ERP系統業務需要，可以在現有非常成熟的標準版上進行二次定制開發，這樣的好處是，客戶的支付成本低，軟件交付時間快，由于標準版有多年的經驗積累，功能更強大更穩定。