19日,國家郵政局官網公布了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》(以下簡稱“《辦法》”)。《辦法》共35條,自2019年10月1日起施行。其中明確要求,使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意。易存電子快件出現外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況,不得使用智能快件箱投遞。此外還要求快遞箱運營企業合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。
易存小編得知,現在的快遞柜一定程度上是給消費者帶來房版,但是由于快遞員直接投放,不經過消費者的同意,私自將快遞放入快遞柜中,一定程度上造成了用戶的麻煩,而且一些破損快遞很難得到維權,一定程度上還是損害了消費者的權益,而且有些快遞柜會超時收費,這樣更加破壞消費者的購物體驗,這一辦法的出現,可以給消費者帶來更好的快遞配送服務,增加消費者的購物體驗!【易存】