什么是ITSS,濟南企業辦理ITSS分那幾級
什么是ITSS,濟南企業辦理ITSS分那幾級什么是 ITSS,濟南企業辦理ITSS分那幾級?什么是ITSS,濟南企業辦理ITSS分那幾級ITSS(信息技術服務標準)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,該認證全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。
ITSS標準體系不僅是我國IT服務行業實踐的總結和提升,同樣也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的顯性展示。
工具/原料
ITSS認證分四級:
申請一級的單位應具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
申請二級的單位應具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
申請三級的單位應具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。
申請四級的單位應具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
1、確定級別開始申請;
2、建立體系并運行;
3、選擇評估機構簽訂協議,準備材料并提交;
4、初步評審現場審核;
5、不合格項整改機構出具評審意見;
6、評估機構向ITSS分會提交材料;
7、上會審查專家答辯;
8、ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業需要進行整改,重新回到第6步提交材料);
9、評審結果通過則公示發證。
濟南恒標知識產權咨詢有限公司
公司簡介;
專業提供商標專利注冊、版權著作權登記、ISO、CE認證、高新技術企業認證、雙軟認證、資產評估、系統集成資質認證、信用評級,誠信示范單位,工商代理注冊等知識產權業務的經國家工商行政管理總局商標局備案批準代理機構。
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