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這周接到了一票聯邦快遞進口單,因為客戶在國外,有時間差,讓客戶發了貨物清單,幫助客戶商品歸類,并整理一下表格讓客戶提供貨物信息,整個報關過程很是流暢,時效也是很優質,客戶覺得深圳拓普報關Peter在進口報關上面很專業。
聯邦快遞進口報關的操作流程:
1.國內收貨方提供貨物到貨通知書、箱單 和invoice給到深圳機場進口報關行進行整理資料
2.做好資料跟客戶核對信息,無誤后進行申報
3.報關如果不查驗,一般申報后最快兩小時出稅單。
4.通知客戶交稅,自己交稅或者代繳稅金
5.報關放行,等待聯邦派送。
進口報關完成后,剩下就是物流的問題了,中途派送出現下插曲,聯邦派送過程中沒有仔細核對地址,派送城市錯誤,Peter提前發現并提醒聯邦重新派送。在客戶問道的時候也能及時回復。
通過做完這個單,了解到了做服務,需要需要注意一些細節的問題,雖然有些問題,問題不是自己的責任,但是幫助客戶解決,也會讓客戶感覺到溫馨,更好的服務客戶。