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一、保修期限：
1、在您完全按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常工作條件和方法下使用本產(chǎn)品的情況下，產(chǎn)品自購買之日；一年內(nèi)出現(xiàn)故障，本公司向您提供有限責(zé)任保修服務(wù)終身維護；
2、按國家質(zhì)量要求（Ⅲ）級標準執(zhí)行，對電器保修壹年，秤體五年，終身保修；
3、安裝結(jié)束后，我廠負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、操作步驟、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、檢修和使用過程中的注意事項。
二、承諾：
在保質(zhì)期內(nèi)和保質(zhì)期外如遇到所供設(shè)備發(fā)生重大的事故，供貨廠商接到業(yè)主方的通知，將在 3 小時內(nèi)作出答復(fù)，并在 24 小時（省外72小時）內(nèi)派遣專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場，負責(zé)處理故障。從開始生產(chǎn)直至安裝調(diào)試結(jié)束，并驗收合格，我廠根據(jù)合同條款履行我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
三、不屬于免費保修義務(wù)的情形：
1、本產(chǎn)品或其部件超出保修期；
2、使用環(huán)境不符合《產(chǎn)品說明書》中規(guī)定條件；
3、經(jīng)過非我公司人員修理或拆卸；
4、人為或自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；
