想做家電清洗行業，但是不知道如何做？

現階段，由于生活水平的提高，新聞媒體的大量宣傳，人們健康意識的增強，人們對家電不清洗危害的認識有了大幅度的提高，家電清洗成為了健康家庭生活的必然需求。這種需求直接推動了家電清洗成為當下的熱門投資項目，但很多初創者對該行業一竅不通，更沒有其它從業經驗，格科為你支招，家電清洗店成功運營需要具備哪些條件？

第一，專業的清洗產品、設備、配套工具。工欲善其事必先利其器，有了硬件的投入才可能真正展開市場運作，依托格科品牌的堅強后盾，提升自信。

第二，專業的清洗技術。光有了清洗硬件方面的東西還不夠。不會洗放在手里就是廢品。家電清洗是一個技術型的服務項目，因為家電種類多，且內部結構復雜，所以開家電清洗店首先需要的是掌握專業高效的清洗技術。技術是開家電清洗店的基本條件，格科基本采用簡單拆卸清洗技術，能夠達到服務質量和服務效率的高度統一，才能大幅提高顧客的滿意度，彰顯專業的服務形象。

第三，大力宣傳。單單有了產品工具和技術還不夠，一個再有能力的人不回發揮自身的能力有什么用呢？成功的秘訣就是不斷開發潛在客戶，并培養老客戶。家電清洗在人們的生活中出現的時間不長，目前社會激發了20%左右的需求，但是尚有80%的市場等待開發。這就需要開店經營者利用各種宣傳、促銷手段，在提高自己店鋪知名度的同時，喚醒人們的服務需求意識，讓更多的人認識到家電不清洗的危害，從而獲得更多的利潤。如果所有的人都認識到家電清洗的必要性，把市場做了80%l ,可想而知其中的利潤。

第四，打造高素質服務團隊。單槍匹馬，單兵永遠干不了大事業，必須借助團隊的力量成就個人的真正成功！家電清洗和家政保潔一樣，是必須上門服務的，所以家電清洗服務員工必須遵守職業道德，不僅完成顧客的要求，還必須尊重顧客的家庭財產安全，以讓顧客信賴，獲得良好的口碑，任何職業都有疲倦期，你打下的市場，樹立的形象，讓員工傳遞出去，就可以升級干“事業”，擺脫用久的清潔工頭銜。

格科家電清洗根據多年的經營經驗，以上四點是開家電清洗店成功的必要條件。想要輕松的經營家電清洗店，先滿足以上條件吧。

我們格科事業部是一支充滿激情、喜迎挑戰、勇于創新的團隊，只要你是想干事、干實事的朋友，相信和格科共同的努力，能真正成就你干事業的夢想，格科將是你最成功，最明智的選擇。

家電的專業清洗服務已在國內一線城市大展拳腳，而眾多二三線城市家電清洗市場很多地區還相對空白，沒有真正是以專業清洗技術和產品為核心運營的服務公司，據格科15年的相關數據顯示，現今家電售后服務主要分品牌售后服務點、品牌外包服務及個體家電維修部和“游擊”形式的清潔服務四種形式，其經營范圍包括檢測、維修、零件更換。而作為最常見的家政服務，其涉及的范圍則是家庭護理、家宴服務、保潔服務、維修服務等均不包含專業家電清洗！所以這對于看好家電清洗行業的人來說是一個千載難逢的好時機，如果牢牢把握這個機會，發展的前程無可限量。

隨著生活水平的提高，家用電器已性涌入平常百姓家里。據相關部門統計，我國目前僅空調約有400,000,000臺急待清洗保養，其中還有飲水機，冰箱，洗衣機，太陽能熱水器，抽油煙機等。整個電器產品的清洗養護市場則更是巨大。現代人生活節奏加快，壓力增大，人們越來越意識到環保與健康的重要性，據有關衛生部門統計，家電長期不清潔給個人健康帶來的健康安全隱患逐年隨著家電的普及翻倍增加。家電清洗在市場上還找不到規范的企業或單位去做從而也提供了一個很好的發展機會和空間。

海南格科是國內第一家專業從事家電清洗服務、家電清洗技術研發、集家電清洗類清潔劑及設備研發生產銷售、家電清洗項目推廣發展為一體的綜合性企業。潛力巨大。

家電清洗服務對象：

服務對象：家庭、物業、大廈、寫字樓、小區、酒店、商場、超市、銀行、證券、工廠、凈化間、醫院、建筑群、學校等綜合性家電清潔服務及管理。

本地家電售后合作方式：

根據商家售后服務成本高，我們提供了“我服務，你收費”的形式進行合作，即我們提供服務，他們只需提供服務產品和購買產品者信息，這不僅減少他們的售后服務費用，還可以得到不需成本的利潤。第二是以“承包電器公司售后清洗”的形式來與本地電器公司的合作。第三是以按租形式，即我們出租我們的服務技術，服務人員等。格科總部與家電廠家合作的基礎讓加盟商在本地合作成功幾率可期。

格科家電清洗服務項目：

冰箱清洗服務、空調清洗服務、洗衣機清洗服務、油煙機清洗服務、太陽能清洗服務、飲水機清洗服務、熱水器清洗服務另外還有鍋爐、麥克風、電視、風扇、DVD、水廠PC桶、大型家電如中央空調等清洗

格科家電清洗材料：

洗衣機清洗劑，空調清洗劑，飲水機清洗劑，飲水機消毒劑，冰箱消毒劑，抽油煙機清潔劑，不銹鋼清洗劑，鍋爐除垢劑，汽車水箱除垢劑，豆漿機清洗劑，五加侖桶消毒劑，太陽能除垢劑，電腦清潔劑，地暖管道除垢劑等20多種產品。

格科家電清洗設備：

主打多功能一體清洗機，高溫蒸汽清洗機！（方便、快捷、高效、經濟）

格科產品通過了國內食品級檢驗報告、國際ISO9001認證、歐盟SGS認證。是國內唯一一家從事家電清洗行業公司，產品能通過商超、家電賣場等渠道銷售的品牌。未來發展潛力巨大。家家戶戶消費格科品牌成為現實。

家電清洗營銷方案：

通過電視，報紙，宣傳單。在各商場，各電器維修點，酒店，綜合大廈，在各個小區等設立自己標語及服務內容，通過與各個點的物業公司合作，讓消費者認識當格科家電清洗服務品牌在本地入駐。

在消費者在消費后，建立固定的合作關系，通過注冊會員，會員套餐、包年、包月，微信、微博等方式留住消費者，注重自身服務形象，在市場競爭中，充分利用格科的品牌特點。

在已有的基礎上，開發新的市場，尋求新的顧客。加大宣傳力度，擴大產品銷售渠道。讓更多的本地商家與我們深入合作。

家電清洗業務開展：

1）、小區活動，一定要有現場實驗配合，在消費者面前展示產品的功能效果，現場直接銷售，要配有上門服務人員若干名。

2）、體驗式清洗：免費為客戶清洗一臺，讓他看到效果再收費。免費為前幾家機關單位和家庭客戶清洗服務，并免費維護。樹立樣板市場。許多單位會逐步合作，然后經過考察，選擇兩家有代表性的單位，雙方簽過協議，便開始清洗工程。樹立良好口碑。

3）、網店：公司可以利用在網上開店、本地生活頻道網站，直接面對終端消費者銷售我們的服務，在本地網上組織團購及商鋪的形式。

4）、找當地的酒店、保潔、物業公司合作、在當地一些商鋪和商場店鋪設立x展架或海報之類等。

5）、技術人員服務好、利用老客戶人及口碑宣傳。

6）、技術人員服務現場進行推廣。

7）電銷（建立清洗維護服務定期回訪制度。根據用戶的不同反應和要求，不斷提高自己的服務質量和水平。在回放的基礎上形成二次營銷）。

8）、派發傳單，做小區活動電梯廣告等。

9）、另外還可以與家政結合一起銷售。

10）、信用卡合作采取用積分換服務等。

11）、會展及招聘會發宣傳單及卡片到相應的商家和企業進行推廣。

向各地市場或合作經營（以酒店、家政保潔、家電維修、家電賣場、家電售后等服務公司等客戶合作）在地方出租清洗權的運營模式，相信通過這模式，會在短期內就打開了本地市場。

其它合作方案：

一. 建立銷售渠道，終端市場零售店銷售網絡的搭建：

1.超市：商場超市是客流量比較多的地方，可以在商場超市放上我們的產品和我們的宣傳物料；

2.電器賣場：家用電器店面可以作為主要的一個渠道類型，因為我們的產品本身就屬于家用電器保養用品。以來此消費的客戶是我們潛在的客戶群。宣傳物等；

3.下線家電經銷商分銷渠道；

4.配合家電產品配套銷售；

二．建立服務渠道：

1.售后服務：通過家電上門維保通過關注健康理念銷售產品。

2.終端市場上門清洗服務

3. 酒店、單位、學校、醫院等等承包定期保養

三、促銷活動：

定期或不定期做宣傳推廣活動，現場促銷活動及品牌推廣活動。

四、團購禮品渠道：

1、政府部門：找對人做對事。

2、廠礦企業：可以作為員工福利發放。

3、機關、學校和企事業單位：可以和這些企業的采購負責人聯系，以耐用消費品的理由和較低的價格促成他們的團購。

家庭整體服務：

針對家庭的一體化家電，如電視機、洗衣機、電冰箱、空調等實行家庭整體家電清潔服務，并進行并定期長期保潔，小時工等。

根據顧客要求推出！家居衛生保潔托管的服務項目，根據不同的家庭需要，我們精心策劃了服務方案，努力用我們的服務為各位顧客塑造健康潔凈的家電潔凈環境！打包優惠家庭套裝家電保潔服務活動，包年。包月，等都是我們精心為消費者準備的禮物，不僅優惠而且節省消費者的時間，省去消費者尋找服務隊伍的時間。

免費熱線，若需上門服務，只要撥打我們的熱線，我們就會及時聯系最近的人員馬上上門服務。在服務中，您對我們做得不夠滿意，可以撥打我們的熱線投訴。簽訂服務協議，再清洗。

家電清洗服務人員的資質：

上崗前充分學習和實踐格科總共提供的清洗流程和專業設備操作技術。持證上崗，并提供可追溯服務標簽。

長期發展戰略

本地格科清洗服務商，主要是以服務大眾為主，服務打開市場。利用格科品牌服務，積累資源；有利于快速收回初期投資。

逐步穩定已有的市場，在現有的基礎上在尋找新的市場。開發新的清潔劑和清潔產品，進一步完善和健全服務和產品。

家電行業發展的好，我們的家電清洗/維修就能夠發展得好，相互聯系的產業，格科總部與家電工廠的深度合作能夠很好把握家電行業的整體發展方向。

近年來，清潔公司的行業競爭開始逐步進入一個規模化的良性競爭階段，公司間的競爭也從單一的價格和質量競爭，上升到營銷渠道、資金能力、人力資源、公司規模和知名度，那就是說以較發展成熟和知名度大的清潔公司的競爭優勢將更加明顯。

附件：

上門清洗服務要尊重接受服務的家庭。在上門服務時，

第一、應該自備鞋套，以防止鞋上的灰塵會弄臟客戶家里的地板。在放置清潔用品及設備前，應該在地上鋪一層防塵布，防止污染地板。

第二、從業人員應該充分注意對方的財產安全，不隨意的動用客戶家庭里的任何東西，在確實有需要移動或者是使用時，應該征求對方的同意。如果要清洗冰箱，應該帶有一次性口罩和手套，在把食物從冰箱中拿出時，保證食物的衛生。

第三，開始清洗家電前，應該充分的檢查家電設備。家電是家庭的貴重品，為了防止不必要的糾紛，從業者應該仔細的查看家電能不能正常運行，有沒有破損、劃痕，如果出現上述任何情況，應該和主人簽訂免責聲明。

第四，清洗完畢后，應該主動讓客戶對清洗成果進行檢查驗收，確保對方完全滿意。在結束后，應該把家電恢復原位，并且向客戶講解一些注意事項。如冰箱清洗過后，應該打開冰箱門晾一小時，讓消毒劑充分揮發；洗衣機清洗過后，應該讓內筒充分干燥等等。

如今，人們越來越注重服務質量，有時候細節問題可能比服務的技術和價格還要重要。所以格科家電清洗充分的把握這些細節問題，不僅可以讓客戶充分滿意，減少糾紛，還會留下好口碑，留住老客戶，帶動新客戶。

本地活動策劃：

現場活動結合家政保潔項目共同推出，套餐、包年、包月、現場立即銷售，免費檢測家用電器等增大品牌影響力，讓更多的人了解到公司的到來。口碑相傳。

公益活動利用有效資源結合媒體做一次有代表性的公益活動，走進xx 養老院，借機宣傳家電不清晰的危害 擴大品牌影響力視情況而定

市場營銷在各大論壇注冊發帖，QQ 微博、微信、營銷，在小區，現有的店面投入廣告宣傳，第三方合作12580、114 便民服務等。

小區宣傳廣告做法：

在小區里面張貼大海報首先要選對位置，比如在大門口，在宣傳布告欄，在各個單元的入口處，在小區商店的門口等地方，總之，醒目的位置都是我們要占領的地方。

一定要定期維護，經常變更內容，確保海報的新穎整潔等，這樣才能夠引起居民的不斷關注。

還有就是一定要把自己的當地家電清洗服務電話標注清楚，在大海報的右下側有個白色的空格框，可以用紅色的彩筆把電話直接填上去，很方便的。

有些小區可能不允許私自張貼，這就需要找到小區的物業協商了。

格科家電清洗全國連鎖事業部王中軍經理介紹：這里面有個技巧，我們一般會找到物業的負責人，告訴他們清洗的基本價格，在大海報右下側的空框里面填上的是物業負責人的電話，記住，是物業的電話，而不是自己的號碼。這樣小區的居民如果要清洗家電，就會直接撥通大海報上的電話，這個電話就直接轉到物業那里了，物業就會告訴他們清洗家電的具體收費，然后隨手打個電話就會聯系到你了，你要做的就是登記預約清洗服務。物業每介紹一個活給你，每臺返10-20元的推廣費。可以累計著一個星期結算一次，有錢大家賺，這樣對物業來說，不用費一點事，就多了一些額外收入，對我們格科代理商來說，大海報也堂而皇之的張貼進小區了，你要做的就是定期的做好宣傳，等著活就行了，就這么簡單。

把這個方法延伸開，就是小區里面的小商店，一樣的運作方法，在商店門口免費給人家掛個條幅。

在小店的門口同樣的張貼上大海報，同樣上面留的是小店的店主的電話，同樣在小店里面也放置一些彩頁，彩頁的背面的右下側的空白框里面也要填上店主的聯系電話，小店店主也可以在人家結賬的時候，隨手發出去一張。同樣的道理，小區居民看到條幅看到大海報看到彩頁，有需要清洗家電的，就直接電話了，小店店主同樣就會聯系到你，可以輕松等到清洗活？賺錢，就這么簡單。記得同樣也要給人家點介紹費。

擴大品牌影響力，穩固本地格科家電清洗第一品牌優勢。

還有更多的吸金大法：

宣傳活動法：開發家電清洗市場的第一步就是宣傳，可以在最短的時間獲得最直接的顧客，格科總部積累了大量宣傳活動經驗，將宣傳活動的目的、準備物品、活動流程、人員配置以及職責分配形成了圖文有效傳達給格科加盟商。

終端宣傳法：采取性價比高的廣告投入模式，力求花少錢、多辦事，甚至不花錢，辦好事。例如小禮品發放、關注微信送優惠券等。

免費體驗法：在顧客還有疑慮的時候，免費體驗是最直接、最有效鼓勵顧客消費的方法。例如在于物業溝通不暢的時候，免費的空調清洗服務能很快打通進入高檔小區的通道。

口碑營銷法：口口相傳是最節省營銷成本的方法之一。據統計，顧客會把自己認為好的事物與周圍的17個人分享。會把自己認為不好的事物傳播給周圍的25個人，由此看出，樹立良好的商業口碑對格科家電清洗項目的傳播至關重要。

聯合促銷法：與相關行業（家電經銷商、維修、售后、家政保潔、物業）等深度合作，互相宣傳。與不相關相關進行異業合作，擴大影響，開打更多的門道。格科家電清洗加盟商有無數這樣的合作成功案例。

數據庫、會員系統管理法：當今社會是一個高度信息化的時代，必須建立龐大的數據網絡管理顧客資源。辦理VIP卡實現快速盈利。另外微信公眾號等管理方式也不錯哦。

客情維護法：維護一個老顧客的成本僅僅開發一個新顧客三分之一左右，另外維護好老客戶還會給我們格科清洗服務商帶來意想不到的收獲。一個忠實的老顧客會經常為我們介紹客戶哦。說不定某天就是清洗1000臺酒店空調的大單。

格科家電清洗是一家集家電清洗產品、設備研發生產為一體的廠家，提供專業的家電清洗技術培訓以及售后跟蹤服務。對市場營銷培訓以及活動方案更新尤為重視，它直接關系到加盟商的投資回報周期長短。注重幫助各種不同情況的加盟商解決：如何找客戶、如何維護客戶、如何進行口碑營銷、本地宣傳等等。完善的體系讓格科市場部更精準把握格科家電清洗加盟最新經營狀況并給與合理的指導建議，達到持續盈利，實現總部和加盟商雙贏的局面，做到加盟一家成功一家的宗旨，打造一流專業家電清洗服務連鎖平臺，為全國千萬家庭送去清潔與健康！

格科家電清洗廠家總部咨詢合作熱線：18808987332（同微信號）  鄧經理