如今，隨著行業鏈的日趨成熟，整個安防行業出現了嚴重的同質化問題，不論是產品的外觀設計，還是功能技術都千篇一律，這就造成了行業內的競爭越來越激烈、企業利潤空間急劇下降的惡性循環。目前樓宇對講產品已經發展得比較成熟，樓宇對講產品不只是單單的一個產品，它必然關系到社區管理、關系到門禁、監控、背景音樂等系統聯動，除了本身的對講功能還擁有了其他社區服務的終端控制系統。房地產開發商會根據樓盤的檔次、條件、設計來制定樓宇對講系統的功能，比如智能家居拓展功能、聯網功能、人臉識別及其他個性化定制。因此，對于樓宇對講企業而言，在主機模塊化的前提下，根據客戶需求來定制化產品與服務成為了樓宇對講行業的一大特點與趨勢，包括產品外觀、功能應用、內容展示、特殊需求等方面。尤其是智能家居面向家庭需求，以住戶業主的個人需求為主，智能家居的外觀、功能滿足定制化、個性化需要是各大廠商的競爭要點。目前，不少有實力的企業都注重朝著這個方向努力。
