在當(dāng)今社會(huì),家用凈水器成為擁有*大市場(chǎng)潛力、*快發(fā)展速度、*光明發(fā)展前景的一項(xiàng)科技產(chǎn)物,它創(chuàng)造出了龐大的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,同時(shí),獲得了一大批的顧客群。隨著家用凈水器被社會(huì)的廣泛應(yīng)用,用戶的不斷擴(kuò)大為家用凈水器產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng),家用凈水器產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)。但隨著市場(chǎng)被發(fā)掘的程度越高,產(chǎn)品同質(zhì)化就越來越嚴(yán)重,此時(shí)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式就變得更加重要。那么,家用凈水器加盟代理商如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷?營(yíng)銷如何突圍才能提高銷售額呢?
一、準(zhǔn)備銷售并調(diào)整狀態(tài)
所有的東西都要準(zhǔn)備好,特別是為了銷售,而且在銷售前要準(zhǔn)備好。產(chǎn)品中的專業(yè)性、對(duì)企業(yè)文化的了解、對(duì)客戶的了解等,這些都應(yīng)該在銷售前就準(zhǔn)備好,在銷售時(shí)不會(huì)有“不專業(yè)”的感覺。認(rèn)識(shí)客戶也是為了拉近與客戶的距離,以免讓客戶產(chǎn)生無聊的心理,這是建立銷售的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備好銷售內(nèi)容,做好準(zhǔn)備,沒有人愿意和抑郁的人交流。你必須調(diào)整自己,保持樂觀是銷售中*基本的事情。如果你不能盡你*大的能力,不要試圖做一個(gè)銷售。這是浪費(fèi)時(shí)間。
二、建立信任,發(fā)現(xiàn)并解決客戶的疑慮
銷售不應(yīng)過早地解釋產(chǎn)品,而應(yīng)首先建立一種信任感,這也是保證客戶不會(huì)感到厭煩的前提。如何建立信任感?這就需要與客戶找到共同點(diǎn),在找到共同點(diǎn)后,兩個(gè)人很容易產(chǎn)生共鳴,從而建立起信任。在建立起信任之后,你可以開始銷售,銷售的重點(diǎn)只不過是找到客戶的問題或疑問,然后解決它們。一個(gè)好的營(yíng)銷人員會(huì)花80%的時(shí)間問題,只花20%的時(shí)間解釋產(chǎn)品和回答問題。
三、做好競(jìng)爭(zhēng)分析,突出優(yōu)勢(shì)
了解客戶的問題后,您可以開始推薦產(chǎn)品。此時(shí),您的解決方案將非常有針對(duì)性,這將給客戶一種定制的感覺。此時(shí),您將與客戶討論該方案的可行性和合理性。在討論過程中,我們需要做一些競(jìng)爭(zhēng)分析來突出我們自己的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)分析不應(yīng)掩蓋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。相反,我們應(yīng)該找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn),突出自己的優(yōu)勢(shì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析必須客觀,不得惡意攻擊。這也是一種與客戶產(chǎn)生共鳴的方式,你的分析越客觀,客戶的認(rèn)可度就越高,你的內(nèi)在選擇也就越清晰。
四、做好售后服務(wù),開發(fā)新客戶
家用凈水器的售后服務(wù)比其他產(chǎn)品更重要,因?yàn)榧矣脙羲魇窃诎惭b和維護(hù),更換過濾器等服務(wù)后出售的。做好售后服務(wù),將為客戶提供“一對(duì)一”的感覺,不斷向客戶咨詢使用和體驗(yàn),積極解決問題,爭(zhēng)取客戶的聲譽(yù)。憑借客戶的聲譽(yù),了客戶的口碑,就可以要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他客戶,轉(zhuǎn)介紹來的客戶從*開始對(duì)你產(chǎn)品的就有一定信任度,并且在銷售時(shí)會(huì)更加放松。
五、促成交易
經(jīng)過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析,不可能立即達(dá)成交易。這時(shí),顧客仍然有一定的抗拒心理,你想想他們是否有這樣的經(jīng)歷,購(gòu)物指南真的說得很好,但是你的購(gòu)買欲望還是有點(diǎn)差,*后一筆交易,導(dǎo)購(gòu)怎么辦呢?那就是一步地要求,找到你的阻力點(diǎn),然后提供一個(gè)解決方案,你就會(huì)愿意為此付出代價(jià)。家用凈水器的銷售也是如此,在*后的關(guān)鍵時(shí)刻,耐心地尋找客戶的阻力點(diǎn),并為交易提供便利。在客戶同意達(dá)成一項(xiàng)交易后,如果他不愿意匯款,他應(yīng)該立即使用一個(gè)催化的、封閉的問題來促進(jìn)他的交易,不要對(duì)自己設(shè)置限制。否則,他就會(huì)把他的錢再保幾天,在過去的幾天里,任何變數(shù)都可能出現(xiàn)。