就服務承諾而言，九九環保遵從：一年質保期，終身維修及技術支持；質保期內質量問題免費維修更換配件；購買即送一套易損件及專用工具；配件充足。

九九環保還遵從“快速響應，靈活應急”的售后服務原則。半小時內電話響應。3-12小時到達，到達后4小時內修復，特殊情況下，公司為客戶提供代用設備應急。已購買產品的客戶，九九環保為操作人員和維護人員提供免費培訓培訓，并提供每年兩次免費售后回訪和終身的免費技術支持服務。九九環保還會以優惠的價格給老客戶提供系統擴容、改造、升級等服務。

九九環保注重產品性能的同時，也非常注重客戶的售后服務保障，給客戶提供好的體驗感，做客戶使用霧炮機的暢通劑。