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隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)作為一種新的消費(fèi)方式,給人們的生活帶來(lái)巨大變革。市民在享受著物流行業(yè)帶來(lái)的“便捷”的同時(shí),一連串的物流問(wèn)題更是接踵而來(lái)。讓人們感到很多無(wú)奈和痛苦。
近日,家住銀都花園的閆女士從淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)燈罩,購(gòu)買時(shí)還和店主溝通說(shuō)包裝一定要注意安全,應(yīng)標(biāo)有易碎物品。貨物寄到家打開后全是碎玻璃。當(dāng)時(shí)接貨時(shí)特意搖晃了一番并未聽到聲音,閆女士簽收打開后傻了眼,一箱子全是碎玻璃。隨后閆女士趕緊與淘寶店主聯(lián)系,可店主堅(jiān)持說(shuō)發(fā)出的貨物質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題。閆女士隨即與快遞公司聯(lián)系,對(duì)方則以收件人已經(jīng)簽字他們概不負(fù)責(zé)拒絕賠償。
先簽后收是消費(fèi)者投訴較多的—項(xiàng)。快遞公司是否讓消費(fèi)者先驗(yàn)貨再簽收并沒(méi)有統(tǒng)—的規(guī)定,這些條款都是各公司自行規(guī)定的。有些快遞公司就遵循—個(gè)原則:除非物品的外包裝有損壞,否則—般不會(huì)讓收件人先驗(yàn)貨再簽收。
主營(yíng)產(chǎn)品:
熏蒸治療儀:http://www.lxylsb.com/
杭州貨運(yùn):http://www.qswlw.com/