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目前,網絡購物和電子商務興起,物流、快遞行業迅猛發展,給消費者提供了極大便利,但是,由于缺少必要的行業規范,在物流、快遞領域侵犯消費者權益的事件時有發生。
近日,魏先生委托伍村物流公司托運兩件電動機給上高的客戶,貨物在裝載的時候,由于物流工作人員操作不當,其中一件電動機摔倒在地,造成了貨物的損壞。“一個電動機價值4000元,貨物還沒托運就損壞了,我向對方提出賠償的要求。”魏先生說,對方答應免掉80元托運費。對于這樣的答復,魏先生表示無法接受。
貨物在物流過程中被損壞,為了避免風險,可以在運輸前給貨物投保,降低經濟損失,保障貨物安全,預防意外事故發生。
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