- 產品
- 供應
- 公司
- 新聞
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
不要去貪一時的便宜而加重汽車的受損程度。透明維修車主可現場監督在東風標致4s店售后服務部，擺放著兩塊汽車涂漆過程的展示鋼板，從鋼板底板、上膩子、到涂漆的后一道工序全部展現在眼前，一目了然。據雷健介紹，公司將上漆工序全部展示在客戶面前，一方面是希望增強客戶的汽車維修知識，另一方面也希望使該店的售后維修服務更加透明，便于消費者監督。雷健稱，正規的汽車維修車間應當是透明和開放的，因而許多4s店將客戶休息室與維修車間之間的墻壁改為了透明玻璃。
“快修店所能做的，將不再僅僅停留在級的美容項目上。”對快修店的業務發展趨勢，廣州新干線的董事長葉青的態度則更加直接。“汽車快修這個行業，要評價一家維修店的服務技術水平，不能憑店大或店小決定。而是要看他們的經營管理是否有效率，員工是否充滿服務激情，還有他們所投入的設備是否夠先進。”從生存角度看，快修服務店都在努力提升自己的技術實力和服務水平，快修店的服務將越來越“貼心”和“專業”。以新干線為例，自信的他們今年就雄心勃勃地建了一個奔馳車的專修中心，顯示其自身實力。
