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“現(xiàn)在，人們的汽車保養(yǎng)觀念都很強(qiáng)，不像以前一定要等車出毛病才去4s店，這就像即使人們平時(shí)不生病也要定期做體檢一樣。”業(yè)內(nèi)人士說，一些車輛保養(yǎng)項(xiàng)目很容易被人忽視。一般來說，買車后，車主都會(huì)在首保期內(nèi)按照廠家的規(guī)定去4s店做保養(yǎng)，并享受廠家對(duì)新車實(shí)行首保免費(fèi)換機(jī)油的優(yōu)惠。有些廠家會(huì)在保修期內(nèi)提供多次免費(fèi)更換機(jī)油和機(jī)油格的服務(wù)，不少車主既不向工作人員咨詢，也從來不看《保養(yǎng)手冊(cè)》，以致錯(cuò)過了有效期。市消協(xié)陳副秘書長認(rèn)為，不管商家贈(zèng)送的是服務(wù)還是商品，消費(fèi)者都要注意其有效期，這相當(dāng)于合同約定。
橡膠及塑料等非金屬材料制件，因使用時(shí)間的延長和溫度的作用，會(huì)發(fā)生老化，使強(qiáng)度大幅下降，質(zhì)地變脆或開裂，極易破壞或失去作用。此外電器元件老化易引起電器系統(tǒng)的故障。4、材料疲勞、機(jī)件變形或制造質(zhì)量欠佳。這些原因引起的故障往往是由汽車設(shè)計(jì)或制造不當(dāng)所引發(fā)的，汽車用戶無法控制。5、使用中操作失誤或調(diào)整不當(dāng)。由于使用者對(duì)汽車操作的生疏而造成的誤操作、因?qū)ζ嚇?gòu)造和調(diào)整方法不清楚而造成的錯(cuò)誤調(diào)整、以及使用的消耗材料（燃料、潤滑油、防凍液、剎車液等）質(zhì)量不佳、選擇不當(dāng)、標(biāo)號(hào)不對(duì)、甚至是偽劣產(chǎn)品等因素，是發(fā)生汽車故障的非正常現(xiàn)象，只有通過提高使用者的業(yè)務(wù)能力和凈化市場(chǎng)來解決。
