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“他是今年9月底才來(lái)?yè)Q機(jī)油的，已經(jīng)超過(guò)兩年有效期了，屬于自費(fèi)范圍。”工作人員表示，這些事項(xiàng)在《保養(yǎng)手冊(cè)》上都有明確說(shuō)明，姜先生應(yīng)該是清楚的。對(duì)于姜先生反映的電話預(yù)約、簽字的事，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)該不會(huì)有工作人員對(duì)他這么承諾，而且更換零部件都是經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)才會(huì)實(shí)施的。不過(guò)，無(wú)論事實(shí)如何，為了讓客戶滿意，公司可以將這兩筆費(fèi)用退還姜先生。姜先生對(duì)這樣的處理結(jié)果表示滿意。忘記免費(fèi)保養(yǎng)日期的顧客還不少汽車業(yè)內(nèi)人士表示，汽車保養(yǎng)項(xiàng)目復(fù)雜、數(shù)量繁多，買了汽車后，一定要看清《保養(yǎng)手冊(cè)》，特別是一些容易被忽視的項(xiàng)目，要給予重新確認(rèn)。
保濕霜———高端涂層劑在專業(yè)施工店里才能做到的防護(hù)護(hù)理，任何車主都能用它輕而易舉地自行施工。植物蠟效果、釉效果，強(qiáng)有力而光滑的保護(hù)膜、鍍膜、隔離、滋養(yǎng)等漆面養(yǎng)護(hù)效果?鴉清潔、修復(fù)、上光等漆面美容效果保持6個(gè)月持久效果。它用于消除車身漆面上細(xì)微的劃痕、油漬及異物，含有uv隔離劑隔離紫外線，預(yù)防車身漆面的脫色、變色。并形成強(qiáng)有力而光滑的保護(hù)膜，預(yù)防、保護(hù)車身漆面，維持高品質(zhì)的高光澤度。
